Senior Energy Applications Analyst – Hybrid, Dynamics & ITIL

HumanInTech; Gent; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

HumanInTech in de Gent-regio zoekt een ervaren functioneel analist die de brug slaat tussen business partners in energy supply operations en het ontwikkelteam. Je werkt aan projectwerk, onderhoud, bug fixing en gebruikersondersteuning over verschillende energy supply applicaties.

Je verzamelt business needs en vertaalt deze naar functionele analyses en technische designs, schrijft specificaties en documenteert wijzigingen.

Qualifications

• 5 jaar aantoonbare ervaring als functioneel analist.
• 5 jaar aantoonbare ervaring met het ondersteunen van applicaties (incident opvolging, releases, gebruikersondersteuning, training, monitoring).
• 1 jaar aantoonbare ervaring met Microsoft Dynamics FinOps 365.
• Aantoonbare ervaring met change en release processen (bv. ITIL).
• 1 jaar aantoonbare ervaring met een agile (Scrum) projectmethodologie.
• 1 jaar aantoonbare ervaring met JIRA als tracking tool.
• Aantoonbare ervaring met refinements (user stories schrijven en splitsen, refinement sessies of workshops leiden).
• 1 jaar aantoonbare kennis en ervaring in de utilities sector, in de rol van een energieleverancier.
• 1 jaar aantoonbare kennis en ervaring in energiemarktcommunicatie (MIG6 of MIG DGO).
• Multi-inzetbaar: zowel functionele als technische taken.
• Vermogen om wendbaarheid, proactiviteit en oplossingsgericht denken te tonen.
• Nederlands op CEFR niveau C2

Responsabilités

• Verzamelen en vertalen van business needs naar functionele analyses en technische designs
• Functionele specificaties schrijven en valideren door de business
• Functionele specificaties vertalen naar technische specificaties en designs voor developers
• Documenteren van bestaande functionaliteit en nieuwe features
• Onderhoud, bug fixing en gebruikersondersteuning voor applicaties gebouwd in .NET, Microsoft Dynamics en SAP
• Tickets afhandelen als onderdeel van incident management
• Deelnemen aan workshops en meetings met business en IT als adviseur
• Risico's en consequenties benadrukken bij afwijkingen van standaarden
• Bijdragen aan kennisbehoud en overdracht naar collega's
• Testscenario's creëren, IT testing uitvoeren en business acceptance testing ondersteunen
• Defecten analyseren en duidelijke beschrijvingen geven
• Change en release management processen zorgvuldig toepassen
• Problemen analyseren en eenvoudige oplossingen voorstellen
• Rapporteren aan de team lead en/of digital product owner

Connaissances

Functionele analyse

Incident management

Change & release

JIRA kennis

Agile/Scrum

Microsoft Dynamics FinOps 365

Stakeholder communicatie

Utilities kennis

Tests schrijven

Nederlands CEFR C2

Formation

Bachelor diploma

Outils

JIRA

Microsoft Dynamics

SAP

.NET

Description du poste

HumanInTech in de Gent-regio zoekt een ervaren functioneel analist die de brug slaat tussen business partners in energy supply operations en het ontwikkelteam. Je werkt aan projectwerk, onderhoud, bug fixing en gebruikersondersteuning over verschillende energy supply applicaties.

Je verzamelt business needs en vertaalt deze naar functionele analyses en technische designs, schrijft specificaties en documenteert wijzigingen.