Sap Project Manager (Leuven)

ENTICO ICT; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ENTICO ICT in Brussel zoekt een Senior Product Manager (Wintel) om het Wintel-team te leiden en de ontwikkeling van onze Windows Server-infrastructuur te optimaliseren. Je verantwoordelijkheden omvatten teammanagement, technische beheertaken en projectmanagement.

De ideale kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, een master in IT en moet vloeiend Nederlands of Frans spreken, met kennis van de tweede taal en Engels. We bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor techniek en innovatie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een middelgrote tot grote omgeving.
• Ervaring in teamcoördinatie of leidinggevende rol.
• Vloeiend in Nederlands of Frans, goede kennis van de tweede taal en Engels.

Responsabilités

• Leiderschap en teammanagement van het Wintel-team.
• Beheer en optimalisatie van de Windows Server-infrastructuur.
• Documenteren en onderhouden van Standard Operational Procedures (SOP’s).
• Leiden van Wintel- en hardware gerelateerde projecten.

Connaissances

Microsoft Windows Server-platformen

Active Directory

PowerShell scripting

VMWare virtualisatie

Servicedesk tools (Jira, Confluence)

ITIL-processen

Formation

Master diploma in IT of gelijkwaardig

Outils

ServiceNow

Description du poste

Als Senior Product Manager (Wintel)neem je het voortouw in ons Wintel-team. Je verantwoordelijkheden omvatten:

Leiderschap en teammanagement

• Motiveren, coachen, opvolgen en aansturen van het Wintel-team en de Project Manager(s).
• Stimuleren van een positieve, samenwerkingsgerichte teamsfeer.
• Opstellen van objectieven en begeleiden van evaluatie- en ontwikkelgesprekken.
• Samenwerken met andere teamleads en domeineigenaars om de algemene IT-doelstellingen te realiseren.

Technisch beheer en optimalisatie

• Beheer en optimalisatie van de Windows Server-infrastructuur, zowel on-premise als in hybride set- ups, in lijn met SLA’s .
• Coördinatie van patching, life-cycle management en hardening maatregelen.
• Toezicht houden op de werking van monitoringtools en zorgen voor een optimale gebruikerservaring.
• Automatiseren van repetitieve processen en volgen van technologische trends.
• Samenwerken met onze Architecten voor het opstellen van technische roadmaps.
• Toezien op de naleving van interne standaarden en beveiligingsrichtlijnen.
• Je werkt vlot samen en kan bruggen bouwen met andere teams: Linux, Cloud, SaaS/PaaS, Security en Applications.

Operationele ondersteuning en processen

• Documenteren en onderhouden van Standard Operational Procedures (SOP’s).
• Opvolgen en beheren van serviceaanvragen, incidenten, problemen, verbeterplannen, changes en projecten.
• Adviseren van de Service Manager IaaS over investeringen, vernieuwingen en capaciteitsplanning binnen het Wintel-landschap.
• Waken over de dienstverlening van externe leveranciers/partners/Managed Service Providers
• Bereid om in een wachtdienst te roteren

Projectmanagement en budgetbeheer

• Leiden van Wintel- en hardware gerelateerde projecten of bijdragen als domeinexpert in bredere ICT-projecten.
• Identificeren van projectrisico’s en opstellen van mitigatie- en continuïteitsplannen.
• Opmaken, beheren en verdedigen van budgetten en roadmap voor het Wintel- en hardware domein.

Wat jou onderscheidt:

• Expertise: Grondige kennis van Microsoft Windows Server-platformen, Active Directory, scripting (PowerShell), virtualisatie (VMWare), Veeam en basiskennis van Azure, server infrastructuur en storage. SQL Server kennis is een nice to have.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een middelgrote tot grote omgeving, inclusief ervaring in teamcoördinatie of leidinggevende rol.
• Opleiding: Master diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Persoonlijke vaardigheden: Klantgericht, stressbestendig, analytisch en in staat om mensen en processen op een constructieve manier te sturen. Je kunt technische thema’s helder en boeiend brengen en een publiek overtuigen.
• Technologie en innovatie: Je volgt evoluties binnen jouw domein op de voet en implementeert waar passend .
• Tools: Ervaring met Atlassian-tools (Jira, Confluence), ServiceNow en overtuigd van het nut van ITIL-processen.
• Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans, hebt een goede kennis van de tweede taal en kunt je goed uitdrukken in het Engels.