Retail Team Leader: KPI-Driven Coach & Growth

HEMA; Gent; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaris volgens paritair comité 311

Dubbel vakantiegeld

Maaltijdcheques

Personeelskorting 15%

Kerstpremie

Groepsverzekering

Vervoerskostenvergoeding

Benefits at Work

Leren & ontwikkelen

Résumé du poste

HEMA Gent zoekt een Teamleader die als motor van de winkelfunctie fungeert. Je werkt samen met de filiaalmanager en andere teamleaders om alles vlot te laten verlopen en klanten een geweldige service te bieden.

Je stuurt op KPI's, stelt commerciële doelen, plant activiteiten en begeleidt nieuw personeel. Je coacht medewerkers in ontwikkeling en zorgt voor een positieve, uitnodigende winkelervaring voor elke klant.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven: aantoonbare ervaring in retail/horeca of vergelijkbare omgeving.
• Ondernemend denken: ideeën om dingen beter te doen.
• Gastvrijheid: vloeiend Nederlands op minimum B2 niveau; essentieel voor begeleiden van het team en klanten.
• Denken en Doen: plannen en uitvoeren.
• Ontwikkelmentaliteit: teamgroei door leiding.

Responsabilités

• Leiding geven aan jouw winkelteam en ondersteunen bij afwezigheid.
• Informeren, coachen en begeleiden van het team voor dagelijks werkplezier.
• Stel commerciële doelen en ontwikkel talent binnen het team.
• Beheer KPI's, planning, inwerkprocessen en klantbeleving.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Gastvrijheid

Denken & Doen

Ontwikkelmentaliteit

Description du poste

HEMA Gent zoekt een Teamleader die als motor van de winkelfunctie fungeert. Je werkt samen met de filiaalmanager en andere teamleaders om alles vlot te laten verlopen en klanten een geweldige service te bieden.

Je stuurt op KPI's, stelt commerciële doelen, plant activiteiten en begeleidt nieuw personeel. Je coacht medewerkers in ontwikkeling en zorgt voor een positieve, uitnodigende winkelervaring voor elke klant.