Retail Helpdesk Engineer (Firstline) – Klantgerichte IT Support

Jobat; Oostkamp; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Helpdesk Engineer Firstline in Oostkamp, die als eerste aanspreekpunt klanten ondersteunt bij hun IT-oplossingen. Je staat klanten vriendelijk te woord en analyseert hun verzoeken om snel tot oplossingen te komen.

Jij bent de steunpilaar voor onze klanten in retail en zorgt voor heldere communicatie. Ervaring in klantenservice en het vermogen om zowel Nederlands als Frans te gebruiken, zullen je helpen om dit met succes te doen.

Qualifications

• Enthousiaste probleemoplosser met goede communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een plus.
• In staat om in het Nederlands en Frans te communiceren.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten met IT-vragen.
• Actief luisteren en proberen eenvoudige problemen op te lossen.
• Duidelijke communicatie met betrokken partijen.

Connaissances

Klantenservice

Probleemoplossend vermogen

Communicatie in het Nederlands

Communicatie in het Frans

Description du poste

Jobat zoekt een Helpdesk Engineer Firstline in Oostkamp, die als eerste aanspreekpunt klanten ondersteunt bij hun IT-oplossingen. Je staat klanten vriendelijk te woord en analyseert hun verzoeken om snel tot oplossingen te komen.

Jij bent de steunpilaar voor onze klanten in retail en zorgt voor heldere communicatie. Ervaring in klantenservice en het vermogen om zowel Nederlands als Frans te gebruiken, zullen je helpen om dit met succes te doen.