Retail Coordinator

BESIX; Brussel; Sur place; EUR 38 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

BESIX zoekt een Retail Coordinator voor de dagelijkse opvolging van onze 4 winkels in België en Frankrijk. Je bent regelmatig op de winkelvloer, coacht verkoopteams op verkooptechnieken, klantontvangst en het behalen van doelstellingen en volgt de verkoopcijfers nauwgezet op.

Je rapporteert aan de COO en fungeert als operationele schakel tussen hoofdkantoor en winkels. Vereisten: 5+ jaar retailervaring, aantoonbare coaching-ervaring, sterk cijferinzicht, en beschikbaarheid voor verplaatsingen

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in retailverkoop.
• Relevante ervaring als winkelverantwoordelijke of area/regional manager.
• Sterke coaching- en teamleiderschapsvaardigheden.
• Goede cijferinzicht en vermogen om acties uit data af te leiden.
• Bereidheid tot regelmatige verplaatsingen tussen de 4 winkels.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Regelmatig de winkels bezoeken voor continue opvolging op de vloer.
• Verkoopteams coachen op verkooptechnieken, klantontvangst en het behalen van individuele doelstellingen.
• Dagelijks de KPI's per winkel opvolgen (omzet, conversieratio, gemiddeld mandje) en afwijkingen signaleren.
• Correctieve actieplannen opstellen samen met de winkelverantwoordelijken bij onderprestatie.
• Toezien op de toepassing van de merkstandaarden: merchandising, winkelpresentatie, klantbeleving.
• Regelmatige overlegmomenten organiseren met elk winkelteam (briefings, debriefings).
• De onboarding en opleiding begeleiden van nieuwe retailmedewerkers.
• Behoeften van de winkels doorgeven aan het hoofdkantoor (product, voorraad, operations).
• Rapporteren aan de COO over prestaties en ondernomen acties, met cijfermateriaal.
• Terreingerichtheid: beschikbaar voor regelmatige verplaatsingen tussen de 4 winkels.

Connaissances

Retail sales

Team coaching

KPI tracking

Store visits

Languages: Dutch, French, English

Outils

POS systems

Description du poste

Voor een van haar dochterondernemingen, gespecialiseerd in maatwerk interieurprojecten voor particuliere woningeigenaars, projectontwikkelaars, bouwbedrijven en architecten, is BESIX op zoek naar eenRetail Coordinatorvoor de dagelijkse opvolging van onze 4 winkels in België en Frankrijk.

Functieomschrijving

De rol voorziet een regelmatig aanwezigheid op de winkelvloer, salescoaching van de teams en nauwgezette opvolging van de verkoopcijfers.

Je rapporteert aan de COO en bent de operationele schakel tussen het hoofdkantoor en de winkels.

Jouw verantwoordelijkheden

• Regelmatig de winkels bezoeken voor continue opvolging op de vloer
• Verkoopteams coachen op verkooptechnieken, klantonthaal en het behalen van individuele doelstellingen
• Dagelijks de KPI's per winkel opvolgen (omzet, conversieratio, gemiddeld mandje) en afwijkingen signaleren
• Correctieve actieplannen opstellen samen met de winkelverantwoordelijken bij onderprestatie
• Toezien op de toepassing van de merkstandaarden: merchandising, winkelpresentatie, klantbeleving
• Regelmatige overlegmomenten organiseren met elk winkelteam (briefings, debriefings)
• De onboarding en opleiding begeleiden van nieuwe retailmedewerkers
• Behoeften van de winkels doorgeven aan het hoofdkantoor (product, voorraad, operations)
• Rapporteren aan de COO over prestaties en ondernomen acties, met cijfermateriaal
• 5+ jaar ervaring in retailverkoop, bij voorkeur als winkelverantwoordelijke of area/regional manager
• Bewezen ervaring in het coachen en aansturen van verkoopteams in de winkel
• Goed cijferinzicht en het vermogen om hier concrete acties uit af te leiden
• Terreingerichtheid: beschikbaar voor regelmatige verplaatsingen tussen de 4 winkels
• Ervaring in design, interieur of premium-/luxesegmenten is een troef
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels
• Oog voor detail, nauwkeurigheid en zelfstandigheid