Restaurant Team Lead — Guest Experience & Ops

Autogrill België; Zaventem; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Autogrill België zoekt een teamleader voor Belgorama op Brussels Airport. Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op operationele taken en beheert ook enkele administratieve verantwoordelijkheden.

Je stuurt tijdens de shift een team medewerkers aan en vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management. Met een hands-on instelling geef je het goede voorbeeld zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.

Responsabilités

• Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op operationele taken met enkele administratieve verantwoordelijkheden.
• Je stuurt tijdens je shift een team medewerkers aan.
• Je vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management.
• Je steekt je handen uit de mouwen en geeft het goede voorbeeld zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.
• Je coacht medewerkers op een energieke manier en lost problemen op met gezond verstand.
• Je zorgt ervoor dat tijdens jouw shift steeds de juiste medewerker op de juiste plaats staat.
• Je ziet erop toe dat alle kwaliteitsnormen correct worden nageleefd.
• Je stimuleert de positieve ontwikkeling van medewerkers door coaching en training on the job.
• Je beheert de kassa.
• Je rapporteert aan de (Assistent) Manager.

Description du poste

Autogrill België zoekt een teamleader voor Belgorama op Brussels Airport. Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op operationele taken en beheert ook enkele administratieve verantwoordelijkheden.

Je stuurt tijdens de shift een team medewerkers aan en vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management. Met een hands-on instelling geef je het goede voorbeeld zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.