Responsable Propreté & Qualité Client

Clair-Office; Frameries; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Clair-Office, spécialiste du nettoyage professionnel, recherche un référent régional pour superviser les chantiers et piloter votre équipe de techniciens de surface. Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel et veillez au respect des règles de sécurité.

Au quotidien, vous managez les plannings et les remplacements, contrôlez la qualité des prestations chez nos clients et entretenez la relation client pour garantir leur satisfaction.

Responsabilités

• Manager, accompagner et former votre équipe de techniciens de surface aux méthodes de nettoyage professionnel et aux règles de sécurité
• Gérer les plannings, absences et remplacements
• Effectuer le contrôle qualité des prestations chez nos clients
• Assurer la relation client et veiller à leur satisfaction
• Intervenir rapidement en cas de problème et trouver des solutions
• Faire le lien entre les équipes, les clients et la direction

Description du poste

Clair-Office, spécialiste du nettoyage professionnel, recherche un référent régional pour superviser les chantiers et piloter votre équipe de techniciens de surface. Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel et veillez au respect des règles de sécurité.

Au quotidien, vous managez les plannings et les remplacements, contrôlez la qualité des prestations chez nos clients et entretenez la relation client pour garantir leur satisfaction.