Responsable Médiation & Équipe — Publics Divers

MonASBL.be (operated by L'Agence pour le Non-Marchand); Belgique; À distance; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Fondation Kanal - Bruxelles recherche un.e Chargé.e de médiateurs et médiatrices pour assurer la gestion opérationnelle des médiations dans les différents espaces du bâtiment, y compris la billetterie et les espaces d’exposition. Vous coordonnez les équipes et garantissez une expérience publique inclusive et de qualité.

Vous suivrez les processus de médiation et travaillerez avec les autres métiers de l’agence expérience, tout en privilégiant le travail en équipe, l’innovation pédagogique et

Qualifications

• Relationnel et médiation auprès des publics
• Capacités d'organisation et de planification d'équipes
• Créativité et curiosité culturelle
• Sens de l'inclusion et de l'accessibilité
• Travail en équipe et collaboration transversale

Responsabilités

• Gestion quotidienne de l’équipe des médiateurs en salle
• Planification et rotation des médiateurs, y compris nocturnes
• Élaboration de processus de suivi et formation continue
• Développement de partenariats avec des associations du quartier
• Constitution et évolution des outils et canevas de médiation

Connaissances

Relationnel

Gestion d'équipe

Créativité

Organisation

Diversité culturelle

Description du poste

Fondation Kanal - Bruxelles recherche un.e Chargé.e de médiateurs et médiatrices pour assurer la gestion opérationnelle des médiations dans les différents espaces du bâtiment, y compris la billetterie et les espaces d’exposition. Vous coordonnez les équipes et garantissez une expérience publique inclusive et de qualité.

Vous suivrez les processus de médiation et travaillerez avec les autres métiers de l’agence expérience, tout en privilégiant le travail en équipe, l’innovation pédagogique et