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En tant que Teamlead Supply/Data Replenishment, vous êtes responsable de la planification quotidienne et de la coordination de l'équipe de réapprovisionnement et de données. Vous veillez à ce que les commandes promotionnelles, régulières et saisonnières soient gérées de manière optimale, afin que nos magasins disposent toujours des bons produits au bon moment et en bonne quantité. De plus, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus de la chaîne d'approvisionnement et agissez en tant qu'expert et conseiller auprès des parties prenantes internes.
Vos responsabilités
Gestion opérationnelle
• Planifier, organiser et coordonner les spécialistes du réapprovisionnement et des données.
• Assigner des tâches et équilibrer la répartition du travail en fonction des ressources disponibles.
• Faire des rapports sur les niveaux de service, les performances des processus et la satisfaction client aux parties prenantes internes et externes.
• Superviser la qualité et l'efficacité des processus opérationnels.
Gestion des processus
• Gérer et optimiser les processus de réapprovisionnement et de gestion des données principales au sein de la chaîne d'approvisionnement.
• Identifier les points de friction et apporter des améliorations pour rendre les processus plus efficaces et transparents.
• Coordonner la mise en œuvre de nouvelles méthodes de travail et systèmes.
• Garantir le respect des procédures internes et des normes de qualité.
Gestion des équipes
• Diriger, encadrer et motiver l'équipe.
• Encourager une culture axée sur l'efficacité, la satisfaction client et la collaboration.
• Conduire des entretiens de performance et élaborer des plans de développement.
• Créer un environnement de travail positif où les membres de l'équipe se sentent valorisés et soutenus.
Gestion du changement
• Mettre en œuvre et accompagner les changements au sein de l'organisation de la chaîne d'approvisionnement.
• Communiquer clairement les changements de processus et les optimisations à toutes les parties prenantes.
• Organiser des formations et des ateliers pour intégrer les changements avec succès.
• Anticiper l'impact des changements et garantir une transition fluide.
o Fort en optimisation des processus et analyse des données.
o Expérience en gestion des équipes et du changement.
o Orientation client, axé sur les solutions et les résultats.
o Discrétion et précision dans la gestion des données sensibles.
o Bilingue : Néerlandais et Français. Très bonne maîtrise de l'anglais.
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Mieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C'est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un Shop&Go, pour des courses quotidiennes dans un Proxy local ou une offre étendue dans nos AD Delhaize, sans oublier nos services d’e-commerce.
Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.
Mais cela ne s'arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.