Relatiebeheerder

Mercelis Verzekeringen NV; Ravels; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

extralegale voordelen

opleidingsmogelijkheden en groei

collegiale werkomgeving

Résumé du poste

Mercelis Verzekeringen NV zoekt een Relatiebeheerder Verzekeringen die het eerste aanspreekpunt voor klanten is en duurzame, vertrouwensvolle relaties opbouwt. Je adviseert particulieren en/of bedrijven over passende verzekeringsoplossingen en zet klanttevredenheid om in langdurige partnerships.

Je beschikt over een bachelor en relevante ervaring is een plus. Je bent communicatief, nauwkeurig en klantgericht, met een proactieve communicatie en oplossingsgerichte mindset.

Qualifications

• Minimaal een bachelor diploma (bij voorkeur in financiën, verzekeringen, rechten of een relevante richting).
• Bij voorkeur relevante ervaring in verzekeringen, klantbeheer of een commerciële functie.
• Sterke vaardigheden in klantgerichtheid, empathie en proactieve communicatie.
• Analytisch vermogen, nauwkeurigheid en administratieve zorgvuldigheid.
• Interesse in verzekeringsproducten en bereidheid om kennis te verdiepen.
• Probleemoplossende mindset en flexibiliteit in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille.
• Klanten professioneel adviseren over verschillende verzekeringsproducten.
• Dossiers nauwkeurig opvolgen van A tot Z, inclusief administratieve verwerking.
• Nieuwe opportuniteiten detecteren en proactief inspelen op klantbehoeften.
• Klantvragen analyseren en oplossen met aandacht voor kwaliteit en efficiëntie.
• Samenwerken met interne collega’s en externe partners om optimale service te bieden.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Analytisch

Empathie

Proactieve communicatie

Administratieve zorgvuldigheid

Formation

Bachelor diploma (bij voorkeur financiën / verzekeringen / recht)

Description du poste

Als Relatiebeheerder Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouw je aan duurzame, vertrouwensvolle relaties. Je adviseert particulieren en/of bedrijven over verzekeringsoplossingen die perfect aansluiten bij hun noden. Dankzij jouw klantgerichtheid, nauwkeurigheid en commerciële flair weet je klanttevredenheid om te zetten in langdurige partnerships.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en verder uitbouwen van een bestaande klantenportefeuille.
• Klanten professioneel adviseren over verschillende verzekeringsproducten.
• Dossiers nauwkeurig opvolgen van A tot Z, inclusief administratieve verwerking.
• Nieuwe opportuniteiten detecteren en proactief inspelen op klantbehoeften.
• Klantvragen analyseren en oplossen met aandacht voor kwaliteit en efficiëntie.
• Samenwerken met interne collega’s en externe partners om optimale service te bieden.

Je bent een communicatieve en klantgerichte professional met een passie voor verzekeringen. Je beschikt over:

• Minimaal een bachelor diploma (bij voorkeur in financiën, verzekeringen, rechten of een relevante richting).
• Bij voorkeur relevante ervaring in verzekeringen, klantbeheer of een commerciële functie.
• Sterke vaardigheden in klantgerichtheid, empathie en proactieve communicatie.
• Analytisch vermogen, nauwkeurigheid en administratieve zorgvuldigheid.
• Interesse in verzekeringsproducten en de bereidheid om je kennis voortdurend te verdiepen.
• Een probleemoplossende mindset en de flexibiliteit om in een dynamische omgeving te werken.
• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend, professioneel verzekeringskantoor.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Opleidingsmogelijkheden en ondersteuning om je expertise verder uit te bouwen.
• Een collegiale werkomgeving waar klanttevredenheid écht centraal staat.
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.