Relatiebeheer Antwerpen/Limburg

Lely; Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Ontwikkelingsmogelijkheden

Résumé du poste

Lely zoekt een relatiebeheerder die melkveehouders in de regio Antwerpen-Limburg ondersteunt met advies, service en innovatieve oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor relatieopbouw, consultative selling en het vertalen van bedrijfsuitdagingen naar concrete oplossingen.

Ongeveer 80% van je tijd ben je onderweg naar klanten; de overige tijd besteed je aan voorbereiding en overleg met collega's. Je biedt advies over Lely-verbruiksartikelen en automatisering en begeleidt de overstap naar

Qualifications

• Klantrelaties opbouwen en onderhouden.
• Communicatieve en luistervaardigheden.
• Commercieel inzicht en resultaatgerichte aanpak.
• Zelfstandig werken en initiatief nemen.

Responsabilités

• Bezoeken van melkveehouders en duurzame relaties opbouwen.
• Actief meedenken over bedrijfsuitdagingen en oplossingen voorstellen.
• Schakel zijn tussen klant en onze serviceorganisatie en zorgen voor snelle opvolging.
• Adviseren over Lely-producten en automatiseringsoplossingen.
• Begeleiden van de overstap naar robotmelken en blijven aanspreekpunt.

Description du poste

"Onze klanten kopen geen robot. Ze kiezen voor een partner. Jij bent degene die dat partnerschap elke dag waarmaakt."

Bouw jij graag aan sterke relaties én de toekomst van de melkveehouderij?

Ben jij iemand die energie haalt uit persoonlijk contact met melkveehouders? Luister je aandachtig, denk je in oplossingen en wil je écht een verschil maken op het erf? Dan ben jij misschien de relatiebeheerder die we zoeken.

Bij Lely Center Brugge ondersteunen we melkveehouders dagelijks met innovatieve oplossingen, deskundig advies en een sterke serviceorganisatie. Vanuit onze vestigingen in Brugge en Ham begeleiden we met een team van een 60-tal collega's melkveehouders naar een duurzame en rendabele toekomst.

Als Relatiebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor melkveehouders in de regio Antwerpen-Limburg. Je bouwt duurzame relaties op, begrijpt wat er leeft op het bedrijf en vertaalt de uitdagingen van de ondernemer naar concrete oplossingen. Dankzij jouw betrokkenheid en vakkennis maak je elke dag het verschil.

"Het mooiste aan deze job? Je komt niet langs om iets te verkopen. Je bouwt een relatie op. Wanneer een melkveehouder je spontaan belt om advies te vragen, weet je dat je zijn vertrouwen hebt gewonnen." – Collega Relatiebeheerder

Wat ga je doen?

Je bent ongeveer 80% van je tijd onderweg naar melkveehouders in jouw regio. De overige tijd besteed je aan voorbereiding, opvolging en overleg met collega's.

Je bent veel meer dan een vertegenwoordiger. Je bent een adviseur, sparringpartner en vertrouwenspersoon.

• Je bezoekt melkveehouders en bouwt duurzame relaties op.
• Je luistert naar de uitdagingen op het bedrijf en denkt actief mee over oplossingen.
• Je bent de schakel tussen de klant en onze serviceorganisatie en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je adviseert klanten over Lely-verbruiksartikelen, onderhoudsproducten en automatiseringsoplossingen.
• Je begeleidt melkveehouders tijdens de overstap naar robotmelken en blijft ook na de opstart een vast aanspreekpunt.
• Je bespreekt bedrijfsresultaten en denkt mee over optimalisaties.
• Je informeert klanten over onze bestel- en serviceoplossingen.
• Je herkent commerciële opportuniteiten en vertaalt deze naar meerwaarde voor de klant.

Wie ben jij?

Je krijgt energie van persoonlijk contact en bouwt graag langdurige relaties op. Je denkt mee met de klant en haalt voldoening uit het geven van praktisch advies.

Daarnaast herken je jezelf hierin?

• Je hebt affiniteit met de melkveehouderij en begrijpt wat er leeft op het erf.
• Je bent een sterke luisteraar en stelt de juiste vragen.
• Je communiceert helder en op een open, respectvolle manier.
• Je denkt oplossingsgericht en geeft praktisch advies waarmee klanten meteen aan de slag kunnen.
• Je ziet commerciële kansen en weet deze op een natuurlijke manier te benutten.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en organiseert je agenda efficiënt.
• Je woont bij voorkeur in de regio Antwerpen-Limburg.
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Ervaring in een commerciële of adviserende functie binnen de landbouwsector is mooi meegenomen, maar jouw motivatie, leergierigheid en klantgerichte houding vinden wij minstens even belangrijk.

Wat krijg je?

Bij Lely krijg je de vrijheid om zelfstandig te werken, terwijl je altijd kunt rekenen op de ondersteuning van ervaren collega's.

Je mag rekenen op

• Een uitdagende en afwisselende buitendienstfunctie waarin je dagelijks impact maakt.
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid.
• Een grondige interne opleiding en begeleiding zodat je onze producten, diensten en klanten goed leert kennen.
• Werken binnen een innovatieve internationale organisatie met een sterke familiale cultuur.
• Een hecht team van ongeveer 60 collega's, verspreid over onze vestigingen in Brugge en Ham.
• Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Een bedrijfswagen.
• Volop mogelijkheden om jezelf professioneel én persoonlijk verder te ontwikkelen.

Je krijgt veel vrijheid om je eigen planning te maken, maar je staat er nooit alleen voor. We helpen elkaar, delen kennis en vieren samen de successen van onze klanten.

– Team Customer Care