Quality Officer

DERMAUT RECRUITMENT & SELECTION; Aalst; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

DERMAUT RECRUITMENT & SELECTION zoekt een Quality Officer die verantwoordelijk is voor de afhandeling van productklachten en bijdraagt aan kwaliteitsverbetering.

Je coördineert het klachtenproces, voert interne audits uit en zorgt voor heldere communicatie met stakeholders. Ervaring met IFS- en BRCGS-standaarden is een vereiste. De functie biedt mogelijkheden om proactief bij te dragen aan productkwaliteit en processen te optimaliseren.

Qualifications

• Ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen zoals IFS en BRCGS.
• Analytische vaardigheden voor het uitvoeren van oorzakenanalyses.
• Communicatievaardigheden voor het omgaan met stakeholders.

Responsabilités

• Coördineren van het volledige klachtenproces.
• Bewaken van grondige oorzakenanalyses.
• Zorgen voor tijdige communicatie naar stakeholders.
• Coördineren van acties rond productkwaliteit.
• Opstellen van rapporten en actiepunten.
• Uitvoeren van interne audits volgens standaarden.
• Opvolgen van corrigerende maatregelen.

Description du poste

De Quality Officer is verantwoordelijk voor een efficiënte en professionele afhandeling van productklachten en bijdrage aan continue kwaliteitsverbetering.

• Coördineren van het volledige klachtenproces (analyse klachtenhistoriek, klachtendata en correcte afhandeling ervan)
• Bewaken van grondige oorzakenanalyses (root cause)
• Zorgen voor tijdige en duidelijke communicatie naar interne en externe stakeholders.
• Coördineren van acties rond productkwaliteit en uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten.
• Opstellen van rapporten en concrete actiepunten
• Uitvoeren van interne audits volgens IFS- en BRCGS-standaarden
• Opvolgen van corrigerende en preventieve maatregelen.
• Tijdige en conforme uitvoering en communicatie van geplande kwaliteitscontroles
• Proactieve inplanning en tijdige uitvoering van interne audits, documentatie en opvolging van actiepunten