Quality Manager

Ceres Recruitment Belgium | Food & Agri | Interim | Executive; Lokeren; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisation insurance

Group insurance

Meal vouchers

Company car

Flexible work arrangement

20 vacation days + 12 ADV days

Daily praline tastings

Résumé du poste

Hamlet is a Belgian family-owned chocolate producer with two sites and ~€170 million in revenue, serving customers in over 100 countries. You will lead a small QA team, coach on the floor, and drive a proactive quality strategy that reduces incidents and improves audits.

Reporting to Operations Manager, you partner with QA colleagues, and you’ll explore R&D opportunities with suppliers to fuse quality and innovation. A collaborative culture awaits.

Qualifications

• Coaches on the floor to raise quality awareness and elevate internal audits.
• Experience with external audits (BRCGS, IFS, Fairtrade, Halal, Kosher, Rainforest Alliance).
• Ability to look ahead at export regulations and stay compliant.

Responsabilités

• Lead and coach a team on quality on-site and collaborate with QA on Parlinart-site.
• Manage quality label for external audits and ensure smooth audits.
• Bridge quality initiatives with R&D projects and supplier collaborations.

Connaissances

Leadership & coaching

Audits & compliance awareness

Quality culture building

Formation

Master's in Bio-Engineering or Industrial Food Technology or equivalent

Outils

SAP/ERP

Description du poste

Ben jij klaar voor een QA-rol zonder de eeuwige brandjes en crisissen? Wil jij kwaliteit preventief bouwen op de vloer? Zoek jij een familiaal bedrijf waar je de ruimte krijgt? Dan is dit misschien wel de rol die je zoekt. Lees verder en ontdek waarom deze Quality Manager-functie bij Hamlet anders is dan de rest.

Hamlet is een Belgisch familiaal chocoladebedrijf op 2 sites, een omzet van circa €170 miljoen en enthousiaste klanten in meer dan 100 landen. Van iconische seizoensassortimenten tot jaarrond bestsellers, Hamlet combineert ambachtelijk vakmanschap met moderne automatisatie. Geen anoniem grootbedrijf, maar een organisatie waar iedereen elkaar kent, rechtstreeks met elkaar praat en waar jouw inbreng écht telt.

Je rapporteert aan de Operations Manager en geeft leiding aan een team van 3 FTE: een QA-assistent en 2 reinigingsmedewerkers. Je staat er nooit alleen voor. Je werkt nauw samen met je QA-collega op de Parlinart-site, jouw sparringpartner. Samen vormen jullie een geïntegreerd kwaliteitsteam met een gedeelde visie.

Een rol waar jij bepaalt waar kwaliteit naartoe groeit

Bij veel QA-functies ga je van klacht naar klacht, van crisis naar crisis. Bij Hamlet doen ze dat anders. De managementsystemen zijn uitstekend verankerd: audits verlopen soepel, klachten zijn zeldzaam (en dat is in de voedingsindustrie allesbehalve vanzelfsprekend), en de sales-collega’s ontfermen zich over de retailerportalen. Dat geeft jou de vrijheid om écht inhoudelijk het verschil te maken. Geen hectiek, maar ruimte voor coaching, verdieping en innovatie.

Je verantwoordelijkheden:

• Mensen meenemen & coachen: Je bent aanwezig op de werkvloer. Met jouw enthousiasme verhoog je het kwaliteitsbewustzijn en til je interne audits samen naar een hoger niveau.
• Audits begeleiden: Je bent de beheerder van het kwaliteitslabel voor de externe audits (o.a. BRCGS, IFS, Fairtrade, Halal, Kosher en Rainforest Alliance).
• Vooruitblikken op wetgeving van de exportlanden.
• Verdieping: Er is ruimte om je te verdiepen in het R&D-verhaal van chocolade: projectwerk opstarten met leveranciers of expertisecentra. Zo sla je een brug tussen kwaliteit en innovatie.

Technische kennis is je basis, mensen meenemen is je kracht

• Master Bio-ingenieur, Industrieel Ingenieur Voedingstechnologie of gelijkwaardig.
• Enkele jaren ervaring in een QA-functie binnen de voedingsindustrie.
• Kennis van BRC en IFS.
• Vloeiend in Nederlands, goede kennis van Engels.
• Kennis van SAP/ERP, Bestmix is een plus.
• Verbindt, luistert en mensen meekrijgt door overtuiging i.p.v. door autoriteit.
• Aanwezig is op de vloer en collega's motiveert vanuit overtuiging.
• Structuur en overzicht bewaakt zonder te verzanden in administratie.
• Initiatief neemt en zijn/haar rol zelf mee vorm geeft.

Bij Hamlet ben je geen nummer. De sfeer is familiaal, open en direct. Iedereen praat met iedereen, van productie tot directie. Er is geen harde of hiërarchische communicatie, maar een cultuur van vertrouwen en samenwerking. De rol is minder stresserend in vergelijking met een klassieke QA-functie omdat de kwaliteitssystemen reeds goed opgebouwd zijn. Dat betekent ook dat de leercurve haalbaar is en er ruimte is om te groeien in je eigen tempo.

Wat mag je verwachten:

• Een salarispakket in lijn met jouw verwachtingen.
• Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
• Maaltijdcheques.
• Bedrijfswagen.
• Flexibele werkorganisatie en 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen.
• Uiteraard ...dagelijks proeven van pralines en chocolade