Project Lead (Vlaanderen)

X2O Badkamers NV; Belgique; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Verzekeringen

Résumé du poste

X²O Badkamers NV zoekt een Project Lead om badkamerprojecten van voorbereiding tot oplevering te begeleiden. Je combineert technisch inzicht met een sterk klantgerichte aanpak en zorgt ervoor dat klanten zich gedurende het hele traject ondersteund voelen.

Je bezoekt klanten voor technische metingen, beoordeelt haalbaarheid, bewaakt planning en fungeert als vertrouwd aanspreekpunt. Je ziet kansen voor optimalisaties en zorgt voor een vlotte oplevering.

Qualifications

• Begeleidt badkamerprojecten van voorbereiding tot oplevering.
• Combineert technisch inzicht met klantgerichte aanpak.
• Zorgt voor duidelijke communicatie, planning en opvolging.

Responsabilités

• Na bestelling langs bij klant voor technische controle en opmeting.
• Beoordeelt technische haalbaarheid en zet startdossier op.
• Draagt als aanspreekpunt op alle momenten zorg voor klanttevredenheid.
• Detecteert risico's en bespreekt extra werken proactief.
• Verzorgt opleveringscontrole en borgt kwaliteit.
• Beheer van planning en coördinatie met partners.

Connaissances

Technisch inzicht

Klantgerichtheid

Projectleiding

Description du poste

Zin om klanten, badkamerprojecten en techniek te combineren?

X²O breidt haar service-aanbod uit met een totaalservice waarbij we onze klanten volledig ontzorgen in de realisatie van hun badkamerproject.

Om dit aanbod verder uit te bouwen, zoeken we een Project Lead die klanten begeleidt van technische voorbereiding tot oplevering. Je bent hun vaste aanspreekpunt, bouwt vertrouwen op en zorgt ervoor dat elk project technisch correct, kwalitatief en volgens verwachting wordt uitgevoerd.

Meer over de job

Als Project Lead begeleid je badkamerprojecten van voorbereiding tot oplevering. Je combineert technisch inzicht met een sterk klantgerichte aanpak en zorgt ervoor dat onze klanten zich gedurende het hele traject volledig ondersteund voelen.

• Na bestelling ga je bij klanten thuis langs voor een technische controle en opmeting. Je luistert naar hun verwachtingen, geeft professioneel advies en zorgt voor een correcte technische basis voor het verdere project.
• Je beoordeelt de technische haalbaarheid van elk project. Risico's, aandachtspunten en mogelijke extra werken detecteer je tijdig en bespreek je proactief. Op basis daarvan stel je een technisch opstartdossier op dat je afstemt met de interne en externe partners.
• Tijdens het volledige traject ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor de klant. Je communiceert helder, bewaakt verwachtingen en een goede planning en zorgt zo voor een vlotte en zorgeloze klantenervaring.
• Dankzij jouw technische expertise en commerciële feeling zie je opportuniteiten voor optimalisaties en bijkomende oplossingen die meerwaarde creëren voor de klant.
• Wijzigingen, vragen of onverwachte situaties? Jij neemt ownership, stemt af met de betrokken partijen en zorgt ervoor dat het project vlot blijft verlopen.
• Bij afronding van de werken, voer je een grondige oplevering controle uit. Je beoordeelt de kwaliteit van het uitgevoerde werk en zorgt ervoor dat de klant tevreden kan terugblikken op het volledige traject.
• Je combineert een commerciële mindset met technisch inzicht.
• Je hebt een sterke technische affiniteit met bouw, renovatie, sanitair of installatietechnieken. Daardoor kan je situaties ter plaatse correct inschatten en technische risico's detecteren.
• Klantencontact geeft je energie. Je voelt je comfortabel bij klanten thuis, communiceert professioneel en weet ook in uitdagende situaties een positieve klantenervaring te creëren. Problemen zie je als kansen om het verschil te maken voor de klant.
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht. Je behoudt overzicht, stelt prioriteiten en houdt verschillende dossiers tegelijk onder controle.
• Flexibiliteit zit in je natuur. Je bent bereid je te verplaatsen binnen een ruimere regio (Oost- en West-Vlaanderen), afhankelijk van de projecten en bij voorkeur ben je woonachtig in die regio.
• Zelfstandig werken gaat je goed af, maar je functioneert even vlot binnen een team en stemt makkelijk af met collega's, werfleiders en externe partners.
• Occasioneel zal je werken op zaterdag.

Meer over wat je krijgt

• Je komt terecht in een afwisselende functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid, waarin je een directe impact hebt op de tevredenheid van onze klanten.
• Je speelt een sleutelrol in een nieuw en groeiend serviceverhaal. Je combineert klantencontact, techniek en projectopvolging in één uitdagende functie.
• Geen dag is dezelfde. Je werkt zowel bij klanten thuis als samen met collega's en partners om projecten succesvol af te ronden.
• Je maakt deel uit van een ondernemend X²O-team waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je de ruimte krijgt om mee te bouwen aan de toekomst van onze dienstverlening.
• Daarbovenop mag je uiteraard rekenen op een interessant loonpakket met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, verzekeringen,...

No-nonsense, dat is X²O op en top. What you see is what you get. Geen hiërarchische wirwar, maar rechtstreekse communicatielijnen. X²O vormt een hecht team, waar betrokkenheid en eerlijkheid centraal staan. Kortom, X²O voelt goed!

Dit is zo het stukje tekst waar de meeste bedrijven op hun eigen loftrompet blazen, toch? En heb jij daar veel aan als kandidaat-sollicitant? Ja? OK, dan gaan wij dat ook even doen...

X²O Badkamers is de max, echt waar. Opgericht in 2005 en nu al de onnavolgbare marktleider op de Belgische particuliere badkamermarkt. Hoe komt dat? Simpel: we combineren scherpe prijzen met topkwaliteit en verbazingwekkend design. En we gaan àltijd voor méér.

Da's ook waarom we al snel in Nederland onze eerste showrooms openden. Ondertussen staat de teller op meer dan 60 showrooms in 4 landen: België, Nederland, Duitsland en Frankrijk.

Oh, en we hebben ook een vlotjes draaiend en performant e-commerce platform uitgebouwd. Dusja, da’s waarom jij nu op die sollicitatieknop moet duwen.