Planningscoördinator Technische Diensten

UNIQUE Turnhout; Hoogstraten; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE Turnhout zoekt een planner die de spil is tussen onze klanten, techniekers en projectleiders. Je zorgt voor een vlotte planning, duidelijke communicatie en een nauwkeurige opvolging, met zelfstandige werkdagen maar ook ondersteuning van het team tijdens drukte.

Je dagelijks werk omvat het opstellen van planning voor techniekers, het toewijzen van mensen en voertuigen, en het beheren van klantencontact via telefoon en e-mail.

Responsabilités

• Stelt de dagelijkse planning op voor techniekers.
• Koppelt de juiste mensen en voertuigen aan elke opdracht.
• Beheert het klantencontact via telefoon en e-mail.
• Communiceert vriendelijk en oplossingsgericht zodat klanten zich gehoord voelen.
• Volgt onderhoudscontracten nauwgezet op.
• Schakelt snel bij dringende interventies en wijzigingen.
• Werkt nauw samen met ervaren techniekers op het terrein.
• Begeleidt techniekers tijdens hun werkdag.
• Motiveert en coacht collega’s om opdrachten efficiënt uit te voeren.
• Denkt mee over verbeteringen en zoekt actief naar slimmere werkprocessen.
• Beheert de digitale administratie en houdt planningen en opvolging up-to-date.
• Springt bij waar nodig, zowel vanuit kantoor als op het terrein.

Description du poste

UNIQUE Turnhout zoekt een planner die de spil is tussen onze klanten, techniekers en projectleiders. Je zorgt voor een vlotte planning, duidelijke communicatie en een nauwkeurige opvolging, met zelfstandige werkdagen maar ook ondersteuning van het team tijdens drukte.

Je dagelijks werk omvat het opstellen van planning voor techniekers, het toewijzen van mensen en voertuigen, en het beheren van klantencontact via telefoon en e-mail.