planning & customer service | regio kallo | transport

Forum Jobs Forum Jobs Antwerpen-Linkeroever; Doel; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fietsleasing

Extralegale voordelen

Marktconform salaris

Résumé du poste

Forum Jobs Antwerpen-Linkeroever zoekt voor onze klant aan de haven een kandidaat voor een dynamische duo-functie. Je combineert transportplanning met ondersteuning van het customer service-team.

Je plant en volgt transporten, schakelt chauffeurs en voertuigen in, bewaakt deadlines en kosten, en communiceert dagelijks met klanten en partners. Daarnaast verwerk je administratie en bestel-/leveringsdocumenten.

Qualifications

• Een relevante bacheloropleiding afgerond of circa 2 jaar ervaring in transportplanning.
• Stressbestendig en flexibel, ook onder druk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht werken.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans of Duits is een plus.
• Kennis van MS Office; ervaring met een Transport Management System (TMS) is een plus.
• Kennis van transportwetgeving en rij- en rusttijden is een plus.

Responsabilités

• Plannen, opvolgen en bijsturen van transporten en ritten.
• Chauffeurs en voertuigen efficiënt inplannen met aandacht voor deadlines en kosten.
• Transporten nauwkeurig opvolgen en wijzigingen tijdig communiceren.
• Dagelijks contact met chauffeurs, klanten en partners.
• Administratieve verwerking en opvolging van transportdocumenten.
• Aanspreekpunt voor vragen over orders, leveringen en planning.
• Bestellingen en leveringsafspraken opvolgen van A tot Z.
• Wijzigingen verwerken en klanten proactief informeren.
• Ondersteunen van het customer service team tijdens drukke periodes.

Connaissances

Transportplanning

Stressbestendigheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

MS Office

TMS

Kennis transportwetgeving

Formation

Bachelor in logistiek

Outils

MS Office

TMS

Description du poste

Functieomschrijving

Wij zoeken voor een klant van ons aan de haven een kandidaat die energie krijgt van een afwisselende job!

Wat houdt de job precies in?

In deze duo-functie combineer je twee rollen: je neemt actief deel aan de transportplanning en ondersteunt het customer serviceteam op momenten waarop extra versterking nodig is.

• Plannen, opvolgen en waar nodig bijsturen van transporten en ritten.
• Chauffeurs en voertuigen efficiënt inplannen, met aandacht voor deadlines, rij- en rusttijden en kosten.
• Lopende transporten nauwgezet opvolgen en snel reageren op wijzigingen en onverwachte situaties.
• Dagelijks communiceren met chauffeurs klanten en partners.
• Zorgen voor de administratie verwerking en opvolging van transportdocumenten.
• Fungeren als één van de aanspreekpunten voor klanten bij vragen over orders, leveringen en planning.
• Bestellingen en leveringsafspraken van A tot Z opvolgen.
• Wijzigingen verwerken en klanten proactief op de hoogte houden.
• Het customer serviceteam ondersteunen en versterken tijdens drukke periodes.

Wat maakt jou geschikt voor de job?

• Je hebt een relevante bacheloropleiding afgerond of ongeveer 2 jaar ervaring in transportplanning.
• Je bent stressbestendig, flexibel en weet tijdens drukke momenten het hoofd koel te houden.
• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte ingesteldheid.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt steeds in oplossingen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, kennis van het Frans of Duits is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met TMS ( Transport Management System) is een extra troef.
• Kennis van de transportwetgeving en rij- en rusttijden is een pluspunt.
• Een gevarieerde duo-functie waarin elke dag anders is.
• Een stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf met sterke waarden.
• Een boeiende functie met een uitgebreid opleidingstraject en de nodige begeleiding.
• Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid tot fietsleasing.

Planning & Customer Service | Regio Kallo | Transport

STUDIEVEREISTEN

Geen specifieke studievereisten