Personal Banker

BNP Paribas Fortis; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

BNP Paribas Fortis zoekt een Priority Banker om een portefeuille van Priority klanten te beheren en uit te bouwen in België. Je begeleidt klantdossiers over investeringen en financiële oplossingen op maat, met aandacht voor regelgeving en risico's.

Je streeft naar behoud en groei van de klantenportefeuille, bent aanspreekbaar via meerdere kanalen en combineert advies met digitale tools. Een professionele aanpak en duidelijke communicatie staan centraal.

Qualifications

• Expertise in Save & Invest binnen bancaire sector.
• Actieve klantenbegeleiding en ondersteuning bij realisatie van projecten.
• Zeer goede communicatievaardigheden en proactieve houding.
• Omgang met veeleisend cliënteel en nakomen van gemaakte afspraken.

Responsabilités

• Beheer en uitbouwen van een portefeuille Priority klanten met >€85,000 vermogen.
• Behartig retention en groei van de klantenportefeuille en klantentevredenheid.
• Dagelijks werken met klantenbeheer, prospectie en delen van best practices.

Connaissances

Klantbeheer

Communicatieve vaardigheden

Save & Invest

Proactief

Digitale vaardigheden

Nederlands vloeiend

Engels een troef

Outils

Digitale tools

Description du poste

Jouw job:

Je beheert een netwerk van particuliere klanten dat je verder uitbouwt door hen innovatieve en duurzame totaaloplossingen aan te bieden, aangepast aan hun behoeften als privépersoon en ondernemer.

Ons engagement:

We bieden je een stimulerende omgeving waar jouw talenten alle kansen krijgen.

Zo ziet jouw toekomstige job eruit

• Op een proactieve manier adviseer je een portefeuille van ongeveer 300 Priority klanten (met een vermogen hoger dan 85.000 euro). Je begeleidt hen naar oplossingen en producten op maat van hun behoeften, steeds met de risico’s en geldende wetgeving in het achterhoofd.
• Je zet in op het behoud en de verdere groei van je klantenportefeuille en plaatst hun tevredenheid op de eerste plaats. Dankzij onze verschillende communicatiekanalen ben je steeds vlot bereikbaar.
• Je komt dagelijks in aanraking met de verschillende aspecten van het werken binnen de bank (klantenbeheer, prospectie, uitwisselen van best practices …).

Jouw talenten en competenties

Om deze functie op een goede manier te kunnen uitoefenen en het beste uit jezelf naar boven te halen, is het belangrijk dat je over volgende competenties en kwaliteiten beschikt:

• Je beschikt over een expertise in verschillende domeinen binnen de bank, en meer specifiek Save & Invest.
• Je bent bereid om je klanten actief te begeleiden en te ondersteunen bij de realisatie van hun projecten en ambities, met oplossingen die aansluiten bij hen situatie.
• Je bent vlot in de omgang en hebt zeer goede communicatievaardigheden. Je bent proactief en toont zin voor initiatief.
• Je gaat op een serene en passende manier om met de specifieke vragen van een veeleisend cliënteel. Gemaakte afspraken kom je altijd na.
• Je bent thuis in de nieuwe technologieën en de gebruikelijke digitale tools.
• Je beheerst perfect het Nederlands. Kennis van Engels is een troef.

Werken bij BNP Paribas Fortis, dat betekent bijdragen aan een mogelijk positieve impact van de financiële sector op de wereld. Als Priority Banker stel je duurzame en verantwoorde producten en beleggingsoplossingen voor, en werk je aan een betere toekomst samen met je klanten.

Naast je verloning kan je rekenen op een flexibel loonpakket dat je deels kan omzetten in persoonlijke voordelen (telefonie, verlofdagen, mobiliteit …). En omdat we geloven in je vermogen om te groeien, heb je – rekening houdend met je beschikbaarheid, interesses en ambities – de keuze uit een ruim aanbod aan opleidingen, workshops en webinars die je kan volgen in de beste omstandigheden.

Onze waarden

Bij BNP Paribas Fortis houden we ervan om ons te omringen met getalenteerde mensen, ongeacht hun geslacht of genderidentiteit, leeftijd, afkomst, geaardheid, beperking … En om iedereen gelijke kansen te bieden, wat ook hun persoonlijke of familiale verplichtingen zijn, staan onze voltijdse jobaanbiedingen ook open voor wie deeltijds, aan 80 of 90%, wil werken.

Indien de functie wordt ingedeeld als een functie van bank dienstverlener (cfr wet van 22 april 2019 tot invoering van een bankierseed en een tuchtregeling voor de banksector), dien je ons eveneens een attest van ontbreken van beroepsverbod’ van de FSMA te verstrekken waaruit blijkt dat je geen beroepsverbod werd opgelegd.

Een eerste selectie gebeurt op basis van jouw cv en motivatiebrief. Zijn we overtuigd dat je de gepaste kandidaat bent ? Dan nemen wij contact met je op. Succes !

Komt deze functie niet overeen met je verwachtingen of je profiel ? Deel ze dan met vrienden en familie!