Panel Executive

Marketing Management Analytics, Inc.; Belgique; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Ecochèques

28 jours congés

2 jours bénévolat rémunérés

Hybrid work (2 jours télétravail)

Résumé du poste

Marketing Management Analytics, Inc. recherche un responsable de panel de répondants pour constituer et suivre un large panel dans le cadre d'une étude médiatique en Belgique.

Vous analyserez quotidiennement la participation des panélistes et anticiperez leur engagement, tout en soutenant les membres par voie écrite et orale. Ce poste est hybride, avec une présence en local et du télétravail deux jours par semaine.

Qualifications

• Maîtrise des échanges écrits et oraux en français et anglais.
• Capacité à expliquer clairement des concepts par écrit et oralement.
• Esprit d'équipe et autonomie dans le travail.
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsabilités

• Constituer et suivre quotidiennement le panel de répondants.
• Fournir des analyses de données quotidiennes et hebdomadaires sur la participation.
• Anticiper la participation et relancer les panélistes inactifs.
• Contacter les membres du panel et offrir un support technique.
• Surveiller la composition du panel et signaler les changements au chef de projet.
• Résoudre des problèmes techniques simples liés à l application.

Connaissances

Communication écrite et orale

Digital native

Autonomie

Esprit d'équipe

Flexibilité horaire

Gestion de panel

Formation

Bachelier

Description du poste

En collaboration avec les médias belges francophone (grands ainsi que petits acteurs médiatiques, dont la RTBF, RTL, Rossel et DPG Media), nous lançons une vaste étude pionnière qui nous permettra de mieux cartographier l'utilisation hautement numérisée et cross-média des médias. Cette étude montrera comment les utilisateurs des médiasse déplacent entre les différentes plateformes et marques de médias tout au long de la journée. Grâce à une application pour smartphone, nous mesurerons comment les gens écoutent la radio, regardent la télévision et utilisent les sites web et les applications. Dans le cadre de cette étude, nous constituerons un large panel représentatif dont chaque membre aura installé l'application sur son smartphone. Les résultats de cette étude seront utilisés par nos clients pour déterminer leur stratégie médiatique et de communication. Pour faire de ce projet un succès, nous recherchons toujours un responsable de panel de répondantspour nous aider à mener à bien ce projet.

En tant que responsable de panel de répondants, vous travaillerez avec l'équipe locale. Dans votre rôle, vous serez coresponsable de la constitution du panel et de son suivi quotidien pendant l'étude.

Vous êtes responsable de la gestion quotidienne du panel :

• Vous fournissez des analyses de données quotidiennes et hebdomadaires sur la participation des panélistes à l'étude.
• Vous anticipez également la participation des membres du panel à l'étude et encouragez les membres inactifs du panel à contribuer davantage. Vous signalez en temps utile au chef de projet toute modification substantielle des caractéristiques de l'échantillon.
• Vous êtes en contact quotidiennement avec les membres du panel et leur offrez un soutien(technique) pour toute question qu'ils pourraient avoir.
• Avec l'équipe, vous surveillez la composition du panel.

Vous identifiez et résolvez les problèmes techniques simples (p.ex. lorsqu'une personne achète un nouveau smartphone et souhaite transférer l'application).

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier. Si vous avez également une première expérience professionnelle pertinente (p.ex. dans la gestion d’un panel, dans un service clientèle ou dans les ventes internes), c'est un atout.
• Vous aimez le contact avec différentes personnes et pouvez expliquer les choses clairement, tant par écrit qu'oralement.
• Vous êtes un véritable «digital native».
• Vous êtes capable de résoudre des problèmes de manière structurée et logique, et savez quand demander de l'aide.
• Vous avez de très bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais. Une bonne connaissance du néerlandais est un atout.
• Vous travaillez de manière très structurée et minutieuse.
• Vous avez l'esprit d'équipe, mais vous pouvez également accomplir des tâches de manière autonome.
• La mentalité du 9 à 5 ne vous convient pas. Vous aimez adopter une attitude flexible et êtes également disposé(e) à travailler le week-end par roulement.
• Un emploi passionnant et varié, à temps partiel ou à temps plein, qui vous permettra d'acquérir une connaissance approfondie du paysage médiatique francophone.
• Un package compétitifavec des avantages extralégaux (y compris des chèques-repas et des écochèques) en fonction de votre expérience et de votre expertise, ainsi que 28 jours de congés et 2 jours de bénévolat rémunérés.
• Un environnement où vos efforts et vos performances sont reconnus et récompensés.
• Vous aurez de nombreuses occasions de vous développer personnellement et professionnellement grâce à des formations et des opportunités de carrière. Ainsi, nous nous engageons à créer un environnement d'apprentissage stimulant dans lequel vous serez mis au défi intellectuellement.
• Nous sommes passionnés par notre travail et estimons qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée est tout aussi important. À cette fin, nous vous offrons un environnement de travail hybridedans lequel vous pouvez télétravailler deux jours par semaine.
• Vous rejoindrez un groupe de collègues motivés, connus pour leur expertise, leur esprit d'équipe, leur curiosité et leur passion pour leur travail.
• Nous vous offrons la possibilité de leasing de vélo à un tarif avantageux.
• Notre entreprise a gagné une récompense sportive. Nous misons sur de nombreuses activités sportives telles que des week-ends de cyclisme, des initiations au ski et au snowboard, des marathons, de l'escalade, du padel, du surf, du power dance, etc.
• Apprenez à connaître vos collègues dans toute l'entreprise grâce à nos afterworks, notre fête de l'été et fête de fin d'année.
• Enfin, nous attachons une grande importance à la responsabilité sociale des entreprises et essayons d'apporter une contribution positive en organisant de nombreuses activités telles que le nettoyage d'une rivière, des actions «zéro déchet», la plantation d'arbres, etc.

Vous voulez faire partie d'une entreprise inclusive qui s'engage à offrir des formations, des possibilités de développement et de nombreuses activités amusantes ? Nous sommes ouverts à tous, indépendamment de la religion, de l'identité et de l'expression de genre. La diversité au sein de nos équipes est considérée comme un véritable atout.