Operational Support & TOS Optimization Specialist

MSC PSA European Terminal (MPET); Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PSA Academy

Résumé du poste

MSC PSA European Terminal (MPET) in Antwerpen zoekt een Operational Support Coördinator die operationele processen en applicaties ondersteunt, verbetert en valideert binnen de terminalomgeving. Je fungeert als brug tussen Operations, IT en externe partners en draagt bij aan digitalisering en procesoptimisatie.

Je rapporteert aan de Manager Operational Support en werkt nauw samen met business en IT om kritische systemen stabiel te houden en gecontroleerd te evolueren.

Qualifications

• Opleiding op bachelorniveau of gelijkwaardig (logistiek/IT/bedrijfskunde of vergelijkbaar).
• Ervaring in functionele support, applicatiebeheer, business analyse, testing of procesoptimalisatie.
• Kennis van TOS-systemen zoals Space, Traffic en CTCS.
• Ervaring met testcoördinatie en UAT is een plus.
• Ervaring in logistieke/industriële/havenomgeving is een sterke troef.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt zijn voor functionele vragen en incidenten binnen operationele applicaties, focus op Space/Traffic.
• Analyse, prioriteren en coördineren van oplossingen voor issues.
• Bewaken van continuïteit, performantie en kwaliteit van systemen.
• Helder communiceren met gebruikers, operationele teams, IT en leveranciers.
• Ondersteunen van dagelijkse operationele werking vanuit applicatie- en procesperspectief.

Connaissances

Functionele support

Business analyse

Testing

Procesoptimalisatie

TOS Space/Traffic

Formation

Bachelor-niveau

Outils

CTCS

Space/Traffic

Description du poste

MSC PSA European Terminal (MPET) in Antwerpen zoekt een Operational Support Coördinator die operationele processen en applicaties ondersteunt, verbetert en valideert binnen de terminalomgeving. Je fungeert als brug tussen Operations, IT en externe partners en draagt bij aan digitalisering en procesoptimisatie.

Je rapporteert aan de Manager Operational Support en werkt nauw samen met business en IT om kritische systemen stabiel te houden en gecontroleerd te evolueren.