Operational Efficiency Leader

Randstad Belgium; Herstal; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Chèques-repas

Écochèques

Indemnité carburant / indemnité kilomé

Assurance hospitalisation

Plan de pension

Flex Income Plan

Télétravail possible

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche un Responsable Coordination Assurance Qualité Projets pour piloter les activités qualité à travers les offres et les projets dans un cadre industriel multi-sites belges. Vous garantissez la conformité contractuelle et réglementaire, et vous assurez l’harmonisation des pratiques qualité entre sites.

Vous dirigerez des équipes transverses, piloterez les indicateurs-clés et contribuerez à la montée en maturité des sites tout en assurant un reporting clair à la direction.

Qualifications

• Expérience : 7 à 10 ans minimum en Assurance Qualité Projets ou Management de la Qualité dans des milieux industriels complexes.
• Secteur : expérience appréciée dans des secteurs régulés (Aéronautique, Défense, Transport, Énergie).
• Expertise métier : maîtrise des normes qualité et des méthodes d’amélioration continue et d’analyse de risques (Lean, Six Sigma, AMDEC / FMEA).
• Langues : Français et Anglais indispensables pour échanges multi-sites et internationaux; Néerlandais est un atout.

Responsabilités

• Leadership Qualité Projets et Offres : déployer le cadre d’assurance qualité sur les offres et les projets et veiller à la conformité.
• Coordination multi-sites : agir comme interface centrale entre les équipes qualité, ingénierie, production, achats et supply chain.
• Support opérationnel et risques : élaborer des plans de redressement, détecter les risques majeurs et diffuser les lessons learned.
• Amélioration continue et gouvernance : suivre KPI et risques, promouvoir une culture qualité et représenter l’entité belge lors des audits.

Connaissances

Leadership

Quality Assurance

Project Management

ISO 9001

EN 9100

Lean Six Sigma

Gestion des risques

Anglais courant

Outils

AMDEC / FMEA

Description du poste

Notre client est un groupe international majeur de haute technologie, reconnu mondialement pour ses solutions de pointe destinées aux marchés de la Défense, de l'Aéronautique et de la Sécurité.

Au cœur d'un environnement industriel multi-sites et hautement régulé, l'organisation renforce sa gouvernance pour accompagner sa forte activité et assurer une excellence opérationnelle continue. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Responsable Coordination Assurance Qualité Projets pour piloter et harmoniser la qualité de manière transversale sur l'ensemble de ses implantations industrielles belges.

Pourquoi rejoindre cette aventure ?

• Rôle stratégique & visibilité : un poste pivot bénéficiant d'une visibilité directe auprès du Comité de Direction et du management exécutif;
• Impact concret : une contribution majeure à l'harmonisation des pratiques qualité et à la montée en maturité de plusieurs sites de pointe;
• Projets d'envergure : l'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe technologique mondial leader sur ses marchés.

principales responsabilités

En tant que référent et leader de l'assurance qualité, vous agissez comme la clé de voûte entre la Qualité, l'Ingénierie, la Production, les Achats et la Direction. Vous garantissez que l'ensemble des offres (Bids) et des projets opérationnels respectent les exigences clients, réglementaires et stratégiques tout au long du cycle de vie des produits.

Vos Responsabilités Principales :

Leadership Qualité Projets & Offres (Bids) :

• Déployer et faire évoluer le cadre d'Assurance Qualité couvrant les phases d'offres, de développement, d'industrialisation et d'exécution;
• Veiller à ce que les engagements qualité pris lors des offres (Bids) soient réalistes, atteignables et alignés sur les capacités opérationnelles;
• Garantir le respect des exigences contractuelles, réglementaires et des normes internes.

Coordination Transverse Multi-sites & Interfaces :

• Agir comme l'interface centrale entre la Qualité, le Project Management, l'Ingénierie, la Production, les Achats et la Supply Chain;
• Harmoniser les méthodes, outils et bonnes pratiques entre les différents sites industriels de l'entité;
• Coordonner les priorités des Quality Assurance Managers et assurer une allocation optimale des ressources.

Support Opérationnel & Gestion des Risques :

• Apporter une expertise sur les sujets qualité critiques et participer à l'élaboration des plans de redressement (recovery plans);
• Détecter, évaluer et remonter les risques majeurs ou déviations auprès du management exécutif;
• Capturer, structurer et diffuser la démarche de retour d'expérience (lessons learned).

Amélioration Continue & Gouvernance :

• Suivre, analyser et présenter les indicateurs clés de performance (KPI) et de risques lors des comités de gouvernance;
• Promouvoir une culture qualité exigeante et axée sur la prévention et la maîtrise des risques;
• Représenter l'entité belge dans les réseaux Qualité du groupe et lors des audits externes ou clients.

qualifications

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la qualité industrielle combinant rigueur méthodologique, vision stratégique des projets et une forte capacité à animer des réseaux d'experts en matrice.

Expérience & Compétences Techniques :

• Expérience : 7 à 10 ans d'expérience minimum en Assurance Qualité Projets ou Management de la Qualité dans des milieux industriels complexes;
• Secteur : Expérience fortement appréciée dans un secteur hautement régulé (Aéronautique, Défense, Transport, Énergie);
• Expertise Métier :
  • Parfaite maîtrise des normes qualité majeures (ISO 9001, EN 9100);
  • Excellente connaissance des méthodologies d'amélioration continue et d'analyse de risques (Lean, Six Sigma, AMDEC / FMEA);
  • Solide compréhension des cycles de vie des produits industriels et du fonctionnement des offres/projets (Bid & Project Management).
• Langues :
  • Français & Anglais : Courants à l'oral comme à l'écrit (indispensables pour les échanges multi-sites et internationaux);
  • La maîtrise du Néerlandais constitue un atout.

Leadership & Soft Skills :

• Leadership sans autorité directe : Capacité démontrée à fédérer, influencer et aligner des équipes transverses au sein d'une organisation matricielle;
• Communication & Diplomatie : Aisance relationnelle face à des interlocuteurs variés (équipes techniques, management ou clients);
• Pragmatisme & Esprit d'analyse : Orienté(e) solutions, à l'aise pour trancher et résoudre les conflits transversaux;
• Rigueur & Agilité : Capacité à gérer simultanément des priorités multiples dans un environnement au rythme soutenu.

• Notre offre

  • salaire brut compétitif avec 13e mois et double pécule de vacances
  • indemnité mensuelle nette
  • chèques-repas & écochèques
  • choix entre voiture de société avec carte carburant/recharge (plan SalSa) ou indemnité kilométrique pour l’utilisation de votre véhicule personnel
  • assurance hospitalisation dès le 1er jour + assurance ambulatoire optionnelle (incl. soins dentaires)
  • assurance groupe (constitution de pension)
  • plan cafétéria (Flex Income Plan)
  • 4 semaines de congés légaux + 12 jours RTT + congé d’ancienneté
  • possibilité de télétravail (selon le projet)

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