Onthaalmedewerker - NL/FR

ACCENT LOGISTICS VILVOORDE; Vilvoorde; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT LOGISTICS VILVOORDE zoekt een onthaalmedewerker die het eerste contactpunt voor klanten is. Je verwelkomt bezoekers vriendelijk bij de ingang van de supermarkt en zorgt voor een vlotte informatie doorverwijzing.

Je ondersteunt de kassamedewerkers, bewaakt de kassa- en zelfscan-omgeving en helpt bij drukte. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zoekt samen met de klant naar passende oplossingen.

Responsabilités

• Je staat in voor het openen en afsluiten van de kassa’s.
• Je telt de kassa’s nauwkeurig en volgt eventuele afwijkingen op.
• Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten.
• Je zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing bij problemen.
• Je bent het aanspreekpunt voor de kassamedewerkers.
• Je houdt toezicht op de kassa’s en de zelfscan en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je verzorgt het Lotto-gedeelte en geeft klanten uitleg over klantenkaarten.
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa of bij het aanvullen van de winkel.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega’s bij hun werkzaamheden.

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel klantencontact
• Afwisselende taken
• Deeltijds tot voltijds

Zo ziet je job er uit

Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij op een vriendelijke en professionele manier worden geholpen. Je werkt aan het onthaal bij de ingang van de supermarkt en houdt van daaruit een goed overzicht over de kassa’s en de zelfscan.

• Je staat in voor het openen en afsluiten van de kassa’s.
• Je telt de kassa’s nauwkeurig en volgt eventuele afwijkingen op.
• Je beantwoordt vragen van klanten en behandelt klachten.
• Je zoekt samen met de klant naar een gepaste oplossing bij problemen.
• Je bent het aanspreekpunt voor de kassamedewerkers.
• Je houdt toezicht op de kassa’s en de zelfscan en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je verzorgt het Lotto-gedeelte en geeft klanten uitleg over klantenkaarten.
• Tijdens drukke momenten help je mee aan de kassa of bij het aanvullen van de winkel.
• Je springt bij waar nodig en ondersteunt je collega’s bij hun werkzaamheden.