Omnichannel Category Coördinator

Krëfel NV; Humbeek; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk tot 2 dagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Eindejaarspremie

Functiewagen

ADV verlofdagen

Résumé du poste

Krëfel NV in België zoekt een Omnichannel Category Coördinator om online categorieën te beheren en een coherente omnichannel customer journey te garanderen met optimale content en campagnes.

Je combineert data en marktinzichten om conversie en traffic te laten groeien, neemt ownership en vertaalt inzichten naar concrete acties. Je werkt samen met SEO/marketing voor gerichte content en campagnes.

Qualifications

• Ervaring met data-analyse en data-driven aanpak.
• Inzicht in online merchandising (filters, sortering, productranking).
• Begrip van conversie en gebruikersgedrag.
• Ervaring met SEO en contentoptimalisatie.

Responsabilités

• Beheer van online presentatie en dagelijkse performance van categorieën.
• Optimaliseren van product- en categoriepagina's met beschrijvingen en varianten.
• Beheren van content voor categorypagina’s en productfiches.
• Zorgen voor duidelijke navigatiefilters en klantvriendelijke leesbaarheid.
• Volgen van traffic en verkoop met dashboards en reporting naar teamleader.
• Vertalen van inzichten naar concrete acties en campagnes.
• Analyseren van omzet, concurrentie, trends en aanbevelingen doen.

Connaissances

Analytisch denken

Creativiteit

Commerciële feeling

Proactieve werkhouding

Teamspeler

Digitale trends

Description du poste

Omnichannel Category Coördinator

Humbeek, België

Bediende

Vlaams-Brabant

Als Omnichannel Category Coördinator ben je verantwoordelijk voor één of meerdere productcategorieën binnen onze e-commerce omgeving. Jouw missie is om een coherente en performante omnichannel customer journey te garanderen, waarbij online product content, assortiment, traffic en campagnes perfect op elkaar afgestemd zijn.

Door data, marktinzichten en commerciële acties te combineren, stuur je actief de groei van conversie en traffic binnen jouw categorieën aan. Je neemt volledige ownership over jouw categorieën, durft de bestaande aanpak te challengen en vertaalt inzichten naar concrete acties.

Verantwoordelijkheden

Beheer van de online presentatie en de dagelijkse performance van jouw productcategorieën, waaronder: Correct online plaatsen en optimaliseren van producten en categorieën (beschrijvingen, varianten, bundels en commerciële communicatie), zodat klanten snel en eenvoudig hun ideale wasmachine of tv vinden en bestellen met alle nodige informatie.

Wat betreft de content van productpagina’s

Productattributen zo volledig mogelijk aanvullen

Beschrijvingen opstellen met behulp van AI

Variaties en bundels beheren

Productvisuals beheren

Wat betreft de content van categoriepagina’s

Ervoor zorgen dat navigatie filters logisch, begrijpelijk en niet overdreven technisch zijn

Zorgen voor een duidelijke leesbaarheid voor klanten (bv. standaarden vermelden, technische attributen vertalen naar klantvoordelen, filters toelichten, enz.)

Waarborgen van een consistente omnichannel customer journey en coherentie tussen online en instore communicatie via productfiches.

Dagelijkse opvolging van traffic en verkoop binnen jouw categorieën, met snelle identificatie van positieve en negatieve trends en proactieve communicatie naar de teamleader en de Product Leader via duidelijke dashboards.

Proactief vertalen van deze inzichten naar concrete actieplannen.

Analyse van interne omzetresultaten, concurrentie, trends op sociale media en in de pers, hitlists/paneldata en interne zoekresultaten (Algolia) om onderbouwde aanbevelingen te formuleren rond uitbreiding of optimalisatie van het assortiment gamma X en W (producten en merken). Je bent de key driver om gamma W op een logische manier uit te breiden: dit gamma omvat dé highrunners, traffic builders en must haves online voor jouw categorieën (dewelke zich niet in het assortiment van de winkels bevinden).

Opvolgen van onze MMP samen met de Product Leader en proactief plannen van product- en contentzichtbaarheid in de wekelijkse nieuwsbrieven.

Detecteren en communiceren van nieuwe product functionaliteiten, innovaties en lanceringen, en deze online plaatsen via gerichte actieplannen met opvolging.

Schrijven en optimaliseren van product- en categorie content in nauwe samenwerking met de SEO Lead.

Initiëren en uitvoeren van online campagnes samen met de offer-, marketing- en leveranciers teams, volledig in lijn met de productstrategie en maandelijkse prioriteiten.

Key KPI’s

• Online omzet, conversieratio en groei van de toegewezen categorieën
• Traffic binnen jouw categorieën (organisch, paid en CRM)
• Assortimentsperformantie (best-sellers, nieuwigheden, long tail)
• SEO-performance (ranking, interne zoekopdrachten, kwaliteit van content)
• Time to market

Profiel

Soft skills

• Analytisch denkvermogen gecombineerd met creativiteit en commerciële feeling
• Proactieve en communicatieve werkhouding
• Teamspeler die ook zelfstandig efficiënt kan werken
• Sterke interesse in consumentengedrag en digitale trends

Hard Skills

• Inzicht in online merchandising (filters, sortering, productranking)
• Actieve opvolging van digitale trends en platformen
• Begrip van conversie, surfgedrag en gebruikersgedrag
• Ervaring met data-analyse en een data-driven aanpak

Wij Bieden

• Je komt terecht in een jong, dynamisch en gedreven team
• Je krijgt ondersteuning van je collega’s en opleidingsmogelijkheden
• tot 2 dagen thuiswerk
• Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, eindejaarspremie, functiewagen
• personeelsvoordelen
• 6 ADV verlofdagen