Manager Credit Collection

Leroy & Partners; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Leroy & Partners recherche un Manager Credit Collection pour piloter une équipe dédiée au recouvrement, optimiser les flux et assurer la conformité des dossiers. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation des pratiques et l'amélioration continue des processus opérationnels.

Le poste implique une supervision fonctionnelle, le coaching des équipes et une collaboration étroite avec les clients et les services internes pour garantir la performance et la qualité du service.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipes et pilotage de flux opérationnels.
• Compétences avérées en recouvrement et respect des procédures.
• Capacité à proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus.

Responsabilités

• Piloter des équipes et structurer des flux complexes pour optimiser le recouvrement.
• Garantir un traitement fluide et conforme des dossiers de recouvrement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la performance globale.

Description du poste

Prenez les commandes d'une activité clé au cœur de la performance de Leroy & Partners

Vous aimez piloter des équipes, structurer des flux complexes et transformer les défis opérationnels en résultats concrets ?
Vous souhaitez occuper un rôle à impact, où votre leadership influence directement la qualité du service, la satisfaction client et la performance du recouvrement ?
Alors cette opportunité est peut-être faite pour vous.
Chez Leroy & Partners, nous recherchons un/e Manager Credit Collection capable de conjuguer rigueur, vision opérationnelle et sens du collectif pour accompagner la croissance et la transformation de nos activités de recouvrement.
En tant que Manager Credit Collection, vous prenez la responsabilité d'un périmètre d'activités à forte volumétrie.
Votre mission : garantir un traitement fluide, efficace et conforme des dossiers, tout en développant la performance des équipes et en contribuant à l'amélioration continue de nos processus.
Vous êtes à la fois un/e pilote opérationnel/le, un/e coach pour vos équipes, un/e partenaire fiable pour les clients et un/e acteur/rice clé de la transformation de l'activité.