Logistics & Intermodal Customer Care Specialist

Unique Antwerpen Maritiem; Antwerpen; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Antwerpen Maritiem in Antwerpen zoekt een Customer Service Representative die zorgt voor een vlotte communicatie met het depot en klanten. Je behandelt vragen over boekingen, leveringen en facturering en bewaakt beschikbaarheid van voorraden.

Je registreert bewegingen in het systeem, coördineert intermodaal transport tussen depots en bewaakt betalingsstatussen. De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichte houding en teamspeler in een internationale logistieke omgeving.

Responsabilités

• Je onderhoudt een goede relatie en hebt dagelijks contact met het depot.
• Je behandelt alle mails en telefoontje van het depot en volgt deze verder op.
• Je zorgt ervoor dat de dagelijkse gate-in en gate-out bewegingen en schattingen correct in het systeem worden geboekt.
• Je controleert de beschikbaarheid van de voorraad.
• Je regelt het intermodaal transport van onze containers van of naar de depots.
• Je volgt de betalingen van de facturen van de leverand op.
• Je beantwoordt alle vragen van klantenn over hun boekingen, verkooporders, beschikbaarheid, technische details, openstaande boekingen, vragen over facturering, enz.
• Je controleert openstaande boekingen en volgt klanten op.

Description du poste

Unique Antwerpen Maritiem in Antwerpen zoekt een Customer Service Representative die zorgt voor een vlotte communicatie met het depot en klanten. Je behandelt vragen over boekingen, leveringen en facturering en bewaakt beschikbaarheid van voorraden.

Je registreert bewegingen in het systeem, coördineert intermodaal transport tussen depots en bewaakt betalingsstatussen. De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichte houding en teamspeler in een internationale logistieke omgeving.