Logistics Customer Experience Specialist

Jobat; Grimbergen; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques van €8/gewerkte dag

Résumé du poste

Jobat zoekt een customer service officer voor een groeiende logistieke dienstverlener in België, actief in transport, distributie en opslag. Je werkt achter de schermen aan processen en ondersteunt de klant vanuit een gestructureerde, duidelijke werkwijze.

Je verantwoordelijkheden omvatten het opvolgen van transportmilestones, controleren en valideren van facturen, beheren van leveranciersdata en KPI-databanken, en algemene administratieve taken.

Qualifications

• Minstens administratieve ervaring; transport/logistiek is plus.
• Goede kennis van Excel; draaitabellen zijn een troef.
• Zeer goede kennis Engels; Nederlands is een plus.
• Nauwkeurig, logisch inzicht en initiatief.
• In staat om zelfstandig planning te organiseren.

Responsabilités

• Diverse businessprocessen ondersteunen
• Transport milestones opvolgen en afsluiten
• Proof of export dossiers ondersteunen
• Facturen controleren en valideren
• Leveranciersdata en compliance gegevens beheren en updaten
• Algemene administratieve taken uitvoeren
• KPI’s opvolgen en databanken onderhouden
• Contact met leveranciers voor ontbrekende documenten of informatie

Connaissances

Administratieve ervaring

Engels

Nederlands (plus)

Nauwkeurig

Initiatief

Zelfstandig plannen

Logistieke achtergrond

Probleemoplossend

Goede communicatie

Outils

Excel

Draaitabellen

Description du poste

Jobat zoekt een customer service officer voor een groeiende logistieke dienstverlener in België, actief in transport, distributie en opslag. Je werkt achter de schermen aan processen en ondersteunt de klant vanuit een gestructureerde, duidelijke werkwijze.

Je verantwoordelijkheden omvatten het opvolgen van transportmilestones, controleren en valideren van facturen, beheren van leveranciersdata en KPI-databanken, en algemene administratieve taken.