Klantenservice & Orderbeheer Specialist

Bright Plus Brussel; Staden; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Plus Brussel zoekt een Customer Service Medewerker voor Westrozebeke. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt het volledige orderproces en werkt dagelijks samen met logistiek en planning om deadlines te bewaken.

Je verwerkt klant- en projectgegevens in het ERP-systeem, volgt kwaliteit en voortgang actief op en ondersteunt de key accountmanagers bij vragen, offertes en klachten. Fulltime functie met groeikansen en onboarding.

Qualifications

• Klantgerichte en duidelijke communicatie met klanten in diverse situaties.
• Goede beheersing van Nederlands; vlot Frans spreken is een pluspunt.
• Vlotte administratieve afhandeling en nauwkeurige data-invoer in ERP.

Responsabilités

• Het vaste aanspreekpunt voor klanten zijn en hun vragen afhandelen.
• Begeleiden van het volledige orderproces van aanvraag tot levering.
• Samenwerken met logistiek, planning en andere afdelingen om deadlines te bewaken.
• Nauwkeurig verwerken van klant- en projectgegevens in het ERP-systeem en voortgang volgen.
• Ondersteunen van key accountmanagers bij vragen, offertes en klachten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Franse taalvaardigheid

MS Office

ERP systemen

Outils

ERP systemen

MS Office

Description du poste

Bright Plus Brussel zoekt een Customer Service Medewerker voor Westrozebeke. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, begeleidt het volledige orderproces en werkt dagelijks samen met logistiek en planning om deadlines te bewaken.

Je verwerkt klant- en projectgegevens in het ERP-systeem, volgt kwaliteit en voortgang actief op en ondersteunt de key accountmanagers bij vragen, offertes en klachten. Fulltime functie met groeikansen en onboarding.