Klantenadviseur verhuur & mobiliteit

Konvert Interim Vilvoorde; Vilvoorde; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Vilvoorde zoekt een Klantenadviseur Verhuur & Mobiliteit die klantgericht en hands-on is en verantwoordelijkheden met elkaar afwisselt. Je bent een belangrijke schakel in het filiaal en betrokken bij het volledige verhuurproces.

Je ontvangt klanten aan de balie of telefonisch, verzorgt de administratieve opvolging van dossiers, contracten, betalingen en facturatie en controleert voertuigen bij inlevering volgens vaste procedures.

Responsabilités

• Je ontvangt en informeert klanten op een professionele en vriendelijke manier, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van verhuurdossiers, contracten, betalingen en facturatie via een intern softwarepakket.
• Je controleert voertuigen bij inlevering en registreert eventuele schade volgens de geldende procedures.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het filiaal door voertuigen in orde te brengen, zoals reinigen, stofzuigen, banden controleren, verplaatsingen naar technische controles of andere vestigingen uitvoeren, enzovoort.
• Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte klantenservice.

Description du poste

Voor een gevestigde speler binnen de mobiliteitssector zijn we op zoek naar een klantgerichte en hands-on medewerker die houdt van afwisseling en verantwoordelijkheid.

Als Klantenadviseur Verhuur & Mobiliteit ben je een belangrijke schakel binnen het filiaal en ben je betrokken bij het volledige verhuurproces.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je ontvangt en informeert klanten op een professionele en vriendelijke manier, zowel telefonisch als aan de balie.
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van verhuurdossiers, contracten, betalingen en facturatie via een intern softwarepakket.
• Je controleert voertuigen bij inlevering en registreert eventuele schade volgens de geldende procedures.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van het filiaal door voertuigen in orde te brengen, zoals reinigen, stofzuigen, banden controleren, verplaatsingen naar technische controles of andere vestigingen uitvoeren, enzovoort.
• Je werkt nauw samen met collega's en draagt bij aan een vlotte klantenservice.