Klantenadviseur

JAN MAES; Oostende; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

JAN MAES in Oostende zoekt een enthousiaste klantenadviseur juwelen & uurwerken voor 30u-38u per week, met doorgroeimogelijkheden tot keyholder. Je bent het gezicht van de winkel en levert een warme, professionele service.

Na interne opleiding geef je advies over juwelen en uurwerken, voer je eenvoudige reparaties uit en beheer je leveringen en stock. Je werkt in een team aan een verzorgde winkelpresentatie en een persoonlijke klantervaring.

Qualifications

• Verkoop en advies geven over juwelen en uurwerken na interne opleiding.
• Luisteren, meedenken en advies op maat geven voor een persoonlijke winkelervaring.
• Samenwerken met collega’s voor een vlotte winkeldag en klantvriendelijke service.

Responsabilités

• Verkoop & advies aan klanten (na interne opleiding).
• Kleine herstellingen uitvoeren zoals batterijen vervangen en uurwerkbanden inkorten.
• Winkelpresentatie verzorgen en collectie aantrekkelijk weergeven in etalages.

Connaissances

Verkoopvaardigheden

Klantenservice

Interpersoonlijke vaardigheden

Teamwerk

Communicatie

Description du poste

Jan Maes is een warm familiebedrijf met een rijke traditie in uurwerken en juwelen sinds 1966. Al vier generaties lang delen wij dezelfde passie voor kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid. Vandaag telt ons team 40 medewerkers, verdeeld over 5 filialen (3 in Sint-Niklaas, 1 in Wijnegem en 1 in Oostende), een administratief centrum én een succesvolle webshop.

Voor onze winkel in Oostende zoeken wij een enthousiaste klantenadviseur Juwelen & uurwerken (tussen 30u-38u), met doorgroeimogelijkheden tot keyholder, die mee gaat bouwen aan ons verhaal.

Als klantenadviseur ben jij het gezicht van onze zaak en zorg je voor een warme, professionele service.

• Verkoop & advies: Je adviseert klanten (na een interne opleiding) over juwelen en uurwerken zowel esthetisch als technisch. Je luistert, denkt mee en geeft advies op maat, zo zorg je voor een persoonlijke winkelervaring.
• Kleine herstellingen: Na opleiding voer je eenvoudige herstellingen uit, zoals batterijen vervangen, uurwerkbanden inkorten en oorbelgaatjes schieten.
• Winkelpresentatie: Je zorgt mee voor een ordelijke en verzorgde winkel en aantrekkelijke presentatie van onze collecties in onze etalages.
• Administratie & opvolging: Je verwerkt leveringen, beheert stock, registreert klanten, volgt bestellingen en herstellingen en service na verkoop op.
• Samenwerking: Je bent een echte teamspeler en werkt samen met je collega om de dagdagelijkse werking in de winkel vlot te laten verlopen en een aangename klantenervaring te creëren. Je springt bij waar nodig.