Junior Account Manager (FR/NL)

mozzeno; Waver; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas (10 €)

Assurance hospitalisation

Ecochèques

Résumé du poste

mozzeno, basé en Belgique et en pleine croissance, recherche un Account Manager (FR/NL) pour piloter le canal indirect via des courtiers partenaires et développer les volumes.

Vous identifierez de nouveaux partenaires, réaliserez l’onboarding et assurerez une relation durable et proactive. Expérience commerciale souhaitée et intérêt pour le secteur financier, avec autonomie et sens analytique.

Qualifications

• Français ou néerlandais natif, avec une excellente maîtrise de l’autre langue (min. C1).
• À l’aise au téléphone et avec un sens relationnel développé en B2B.
• 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction commerciale ou de suivis clients.
• Une première expérience dans le secteur financier est un atout.

Responsabilités

• Identifier de nouveaux courtiers potentiels et établir le contact et la présentation de mozzeno.
• Assurer l’onboarding des nouveaux partenaires ;
• Être le point de contact principal pour les partenaires et maintenir une relation de qualité et proactive.
• Suivre l’activité des courtiers (volume, qualité des dossiers, conversion) et proposer des améliorations.
• Accompagner et stimuler les partenaires pour augmenter l’activité et les volumes.
• Transmettre les retours partenaires et contribuer à l’amélioration des processus et de l’expérience partenaire.

Connaissances

FR/NL native

Sens relationnel

Expérience commerciale

Gestion multi-partenaires

Analyse KPI

Proactif/autonome

Description du poste

Lancée en 2017, mozzeno est le prêteur belge 100 % digital qui s’est imposé comme l’acteur clé du crédit.

Chaque jour, nous aidons desparticulierset desprofessionnelsàfinancer leurs projetsgrâce à un processus simple, rapide et entièrement digital.

Notre force ? Une combinaison unique entretechnologieetaccompagnement humain, nous permettant d’offrir un service efficace et personnalisé.

En parallèle, nous permettons à desinvestisseursdesouteniractivement l’économie réelleen Belgique en finançant les prêts octroyés par mozzeno.

Basée à Louvain-la-Neuve et actuellement en pleine croissance, mozzeno recherche un(e) Account Manager (FR/NL) pour rejoindre son équipe.

Votre rôle

Depuis sa création, mozzeno s’appuie sur un modèle digital basé sur l’acquisition directe de clients. Afin de soutenir sa croissance, l’entreprise développe aujourd’hui un canal indirect via des courtiers partenaires, avec l’objectif d’augmenter les volumes et de diversifier ses sources d’acquisition.

Nous recherchons dès lors un profil clé pour structurer, piloter et développer la performance de ce canal en pleine expansion :

• Vous identifiez de nouveaux courtiers potentiels (prospection principalement interne / digitale) et participez aux démarches de prise de contact et de présentation de mozzeno ;
• Vous assurez l’onboarding des nouveaux partenaires ;
• Vous êtes le point de contact principal au quotidien pour nos partenaires et garantissez une relation de qualité, proactive et durable ;
• Vous assurez un suivi régulier et structuré de l’activité des courtiers (volume, qualité des dossiers, conversion) ;
• Vous adoptez une approche proactive en accompagnant et stimulant nos partenaires afin de stimuler l’activité et développer les volumes ;
• Vous remontez les commentaires des partenaires à vos collègues et contribuez à l’amélioration des processus et de l’expérience partenaire.

Votre profil

• Français ou néerlandais natif, avec une excellente maîtrise de l’autre langue (min. C1) ;
• À l’aise avec le téléphone, vous avez un excellent sens relationnel et une bonne capacité à interagir dans un environnement B2B ;
• 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction commerciale ou de suivis clients ;
• Une première expérience dans le secteur financier est un atout ;
• Capacité à structurer, organiser et suivre plusieurs partenaires en parallèle ;
• Esprit analytique : capacité à piloter et interpréter des KPI de performance (volumes, taux de conversion, activité partenaires) afin d’optimiser les résultats ;
• Proactif(ve) et autonome, avec un réel sens des responsabilités.

Notre offre

• L’occasion d’intégrer une équipe de passionnés et une entreprise à taille humaine où l’entraide, l’esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés ;
• Une culture d’entreprise qui valorise la prise de responsabilité et qui vous offre la possibilité d’être formé.e et d’apprendre continuellement: formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation sur le métier commercial, coaching et des possibilités d’évolution ;
• Un job dans lequel votre travail a un impact et fait une réelle différence pour l’entreprise et son développement ;
• Un environnement de travail particulièrement agréable en bordure du golf de Louvain-La-Neuve, en périphérie de Bruxelles ;
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. Une possibilité de télétravail après la formation de base ;
• Un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil et votre expérience: chèques-repas (10 €), assurance hospitalisation, écochèques…