ICT- Support Medewerker

JobLink; Ranst; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

JobLink in België zoekt een ICT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor collega's en productie bij ICT-gerelateerde vragen of problemen. Je registreert meldingen en lost zelfstandig issues op, met schakeling naar ICT-collega's of externe partners indien nodig.

Je beheert ICT-assets zoals pc's, laptops en printers, zorgt voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers en levert een bijdrage aan diverse ICT-projecten.

Qualifications

• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.
• Beheer van ICT-assets (pc's, laptops, tablets, smartphones, printers, etc.) en registratie in de asset management- en monitoringtools.
• Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers.
• Bijdragen aan diverse ICT-projecten.

Responsabilités

• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.
• Beheer van ICT-assets (pc's, laptops, tablets, smartphones, printers, etc.) en registratie in de asset management- en monitoringtools.
• Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers.
• Bijdragen aan diverse ICT-projecten.

Connaissances

Registreren

Analyseren

Oplossen

Outils

Asset management tools

Monitoring tools

Description du poste

Als ICT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en de productie bij ICT-gerelateerde vragen of problemen. Je registreert meldingen in de ITSM-tool, lost zelfstandig problemen op en schakelt waar nodig hulp in van ICT-collega\'s of externe partners.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.


• Beheer van ICT-assets (pc\'s, laptops, tablets, smartphones, printers, etc.) en registratie in de asset management- en monitoringtools.


• Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers.


• Bijdragen aan diverse ICT-projecten.