Hotel Schoonmaak Teamleider — Kwaliteit & Klantgericht

Asap.be; Gent; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Asap.be in Gent zoekt een teamleider schoonmaak voor een hotelomgeving. Je stuurt dagelijks 8–10 medewerkers aan, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat gasten zich welkom voelen. Je combineert leidinggeven met hands-on aanwezigheid op de vloer en bewaakt hygiëne- en veiligheidsprocedures.

Je voert taken uit zoals planning, rapportage en het gebruik van Outlook en Excel. Een professionele, klantgerichte aanpak staat centraal in deze functie.

Qualifications

• Leidinggeven op de werkvloer en aansturing van het team
• Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid
• Plannen en coördineren van taken in een hotelomgeving
• Habits: professioneel samenwerken en klantgericht handelen

Responsabilités

• Taken verdelen en prioriteiten bepalen volgens de planning
• Kwaliteit van schoonmaakwerk controleren en normen bewaken
• Medewerkers begeleiden, motiveren en ondersteunen
• Aanwezigheden opvolgen en oplossingen zoeken bij operationele uitdagingen
• Aanspreekpunt zijn voor klant, team en leidinggevende
• Naleving van hygiëne-, veiligheids- en werkprocedures toezien
• Zelf mee schoonmaken wanneer nodig
• Administratieve opvolging verzorgen, zoals planning, rapportering en gebruik van Outlook en Excel

Connaissances

Leidinggeven

Team management

Klantgerichtheid

Kwaliteitsbewaking

Plannen

Outils

Outlook

Excel

Description du poste

Asap.be in Gent zoekt een teamleider schoonmaak voor een hotelomgeving. Je stuurt dagelijks 8–10 medewerkers aan, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat gasten zich welkom voelen. Je combineert leidinggeven met hands-on aanwezigheid op de vloer en bewaakt hygiëne- en veiligheidsprocedures.

Je voert taken uit zoals planning, rapportage en het gebruik van Outlook en Excel. Een professionele, klantgerichte aanpak staat centraal in deze functie.