Gestionnaire de dossiers - Back office /X) (H/F/X)

MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM); Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page International (Belgium) recherche un Gestionnaire de dossiers - Back office pour assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients et veiller à leur exactitude.

Le poste nécessite une collaboration avec les équipes internes, la gestion des demandes et réclamations dans les délais, et le maintien des bases de données et systèmes d'information, tout en respectant les procédures du secteur de l'assurance.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients.
• Vérifier et valider les informations fournies dans les dossiers.
• Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un flux de travail optimal.
• Gérer les demandes et les réclamations des clients en respectant les délais impartis.
• Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes.
• Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information.
• Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.

Description du poste

En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients ;
• Vérifier et valider les informations fournies dans les dossiers ;
• Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un flux de travail optimal ;
• Gérer les demandes et les réclamations des clients en respectant les délais impartis ;
• Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes ;
• Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information ;
• Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.