Flexi: telefonisch enquêteur (home office mogelijk)

AGO Jobs & HR Gent; Sint-Denijs-Westrem; Hybride; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Gent zoekt telefonische enquêteurs om kwalitatieve enquêtes op te nemen op basis van een vast script. U belt respondenten op en registreert de antwoorden nauwkeurig in ons systeem. Na de initiële training werkt u vanuit uw eigen thuiswerkomgeving aan belopdrachten terwijl u de opleidingsdoelen behaalt.

Er wordt uitsluitend marktonderzoek uitgevoerd; er is geen verkoop betrokken. De functie vereist professioneel luisteren en correcte vastlegging van gegevens volgens het script.

Qualifications

• Gesprekken voeren volgens script
• Lijsten/gegevens nauwkeurig vastleggen
• Snel en professioneel luisteren

Responsabilités

• Telkens telefonisch respondenten contacteren en gestructureerde enquêtes afnemen volgens script
• Actief luisteren en doorvragen om waardevolle informatie te verzamelen
• Ontvangen gegevens invoeren in het systeem
• De training op kantoor volgen en kwaliteitsdoelstellingen halen
• Na inwerkperiode zelfstandig belopdrachten vanuit thuis uitvoeren

Description du poste

Voor onze klant, een van 's werelds grootste en meest vooraanstaande marktonderzoeksbureaus, zijn we op zoek naar Telefonische Enquêteurs (Marktonderzoekers). In deze functie bel je mensen op om kwalitatieve enquêtes af te nemen op basis van een vooraf opgesteld script. Het gaat uitsluitend om marktonderzoek en informatiewinning; er komt absoluut geen verkoop bij kijken.

Jouw takenpakket

• Telefonisch contact opnemen met respondenten en professioneel afnemen van gestructureerde enquêtes volgens script
• Actief luisteren en op een gepaste wijze doorvragen om correcte en waardevolle informatie te verzamelen
• Nauwkeurig verwerken van de ontvangen gegevens en antwoorden in het systeem
• Volgen van de initiële opleiding op kantoor en het behalen van de vooropgestelde kwaliteitsdoelstellingen
• Na een succesvolle inwerkperiode zelfstandig uitvoeren van de belopdrachten vanuit de eigen thuiswerkomgeving