Fleet Dispatch & Chauffeur Support Coordinator

AGO JOBS & HR; Ninove; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt in België een gemotiveerde Dispatcher die zorgt voor een vlotte planning van het wagenpark en de operationele flow begeleidt. Je plant dagelijks ongeveer 50 chauffeurs in en bewaakt ritten, vertrek- en aankomsttijden en de naleving van procedures.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten, behandelt vragen snel en klantgericht, controleert documenten en rapporteert resultaten. Ook draag je bij aan een professionele en veilige transportflow.

Responsabilités

• Je plant dagelijks ongeveer 50 chauffeurs in en volgt hun ritten op
• Je controleert vertrektijden en aankomsten
• Je volgt aanwezigheden en werkuren op
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten
• Je behandelt vragen en problemen snel en klantgericht
• Je waakt over veiligheid en volgt procedures op
• Je controleert belangrijke cijfers zoals temperatuur en timing
• Je rapporteert de resultaten
• Je onderhoudt contact met externe transporteurs
• Je helpt nieuwe collega's op weg
• Je draagt bij aan een goede teamsfeer
• Je werkt veel telefonisch contact en helpt chauffeurs bij problemen onderweg
• Je controleert ook documenten zoals CMR's, zendnota's, laadkade en boordcomputers
• Je werkt 1 op 3 zaterdagen en soms op zondag

Description du poste

AGO Jobs & HR zoekt in België een gemotiveerde Dispatcher die zorgt voor een vlotte planning van het wagenpark en de operationele flow begeleidt. Je plant dagelijks ongeveer 50 chauffeurs in en bewaakt ritten, vertrek- en aankomsttijden en de naleving van procedures.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten, behandelt vragen snel en klantgericht, controleert documenten en rapporteert resultaten. Ook draag je bij aan een professionele en veilige transportflow.