Field Operations Planner & Team Coach

Vivaldis; Hoogstraten; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Fietsleasing

Résumé du poste

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner die de onmisbare schakel vormt tussen klanten en techniekers op het terrein. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, koppelt de juiste mensen en voertuigen aan elke opdracht en beheert het klantcontact via telefoon en e-mail.

Je volgt onderhoudscontracten op en schakelt razendsnel bij spoedinterventies. Daarnaast begeleid, motiveer en coach je de techniekers en houd je de digitale administratie volledig bij.

Qualifications

• Organisatorisch talent met helikopterview.
• Goede communicatie met klanten en collega’s.
• Coachende stijl en teamwerk.
• Administratief zeer nauwkeurig.

Responsabilités

• Als planner verbind jij klanten en techniekers op het terrein.
• Je stelt de dagelijkse planning op en blijft de juiste mensen en voertuigen toewijzen.
• Beheer klantcontact via telefoon en e-mail op een vlotte, oplossingsgerichte manier.
• Volg onderhoudscontracten op en handel snel bij spoedinterventies.
• Begeleid, motiveer en coach de techniekers tijdens hun werkdag.
• Houd digitale administratie nauwkeurig bij en denk mee over procesverbeteringen.

Description du poste

Vivaldis Office Turnhout zoekt een planner die de onmisbare schakel vormt tussen klanten en techniekers op het terrein. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning, koppelt de juiste mensen en voertuigen aan elke opdracht en beheert het klantcontact via telefoon en e-mail.

Je volgt onderhoudscontracten op en schakelt razendsnel bij spoedinterventies. Daarnaast begeleid, motiveer en coach je de techniekers en houd je de digitale administratie volledig bij.