ERP Application & Implementation Manager

NOVA Engineering nv; Tienen; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

NOVA Engineering nv zoekt een ERP Application & Implementation Manager voor onze Belgische activiteiten, met focus op QAD en ERP‑beheer. U zult zowel applicatiebeheer als projectmanagerrollen verenigen en toezicht houden op internationale implementaties.

U coördineert de eerste lijns ondersteuning, configureert aanvullende QAD-functionaliteiten en verzorgt documentatie, training en changemanagement terwijl u deel uitmaakt van een brede ERP-platformstrategie.

Qualifications

• QAD-vakexpert voor alle sites
• Eerstelijns support: problemen analyseren en oplossen
• Bijkomende QAD-functionaliteiten configureren naargelang bedrijfsbehoeften evolueren
• Documentatie (handleidingen, procesgidsen, configuratiedossiers, trainingsmateriaal) opstellen en up-to-date houden
• Trainingen, onboarding en refreshers organiseren voor eindgebruikers
• Performance en datakwaliteit opvolgen en procesverbeteringen aansturen
• Relaties met QAD-leverancier en externe consultants beheren

Responsabilités

• Aansturen van volledige ERP-implementatie: scoping, ontwerp, configuratie, testen, training, go-live en stabilisatie
• Bedrijfseisen vertalen naar pragmatisch ERP-ontwerp dat aansluit op standaard
• Scope, planning, budget, risico's en stakeholderrapportering beheren
• Workshops leiden met proceseigenaars en key users om ontwerpen te valideren
• Changemanagement aansturen over internationale sites heen
• Voortgang rapporteren en knelpunten escaleren naar stuurgroep
• Mee vorm geven aan enterprise-applicatiearchitectuur en integraties definiëren tussen QAD en aangesloten systemen

Connaissances

QAD-expertise

User-support

Procesverbetering

Documentatie

Training & onboarding

Datakwaliteit

Vendor-coordination

Outils

QAD

Description du poste

Onze klant is een toonaangevende speler op het gebied van recyclage activiteiten. Vanuit een hoogtechnologische operationele omgeving levert de organisatie een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie en de vermindering van de ecologische impact.

ERP Application & Implementation Manager

Kerntaken:

ERP-applicatiebeheer & gebruikersondersteuning

• Interne QAD-vakexpert en escalatiepunt voor alle sites
• Eerstelijnssupport: problemen analyseren, oplossen en waar nodig escaleren naar leverancier of partner
• Bijkomende QAD-functionaliteiten configureren en activeren naarmate de bedrijfsbehoeften evolueren
• Erop toezien dat de documentatie (gebruikershandleidingen, procesgidsen, configuratiedossiers, trainingsmateriaal) wordt opgesteld en up-to-date wordt gehouden, door key users en stakeholders te begeleiden
• Trainingen, onboarding en opfriscursussen organiseren voor eindgebruikers en key users
• Performance, datakwaliteit en gebruiksadoptie opvolgen; procesverbeteringen aansturen
• De relaties met de QAD-leverancier en externe consultants beheren

Projectmanagement ERP-implementatie

• De volledige projectlevenscyclus aansturen: scoping, ontwerp, configuratie, testen, training, go-live en stabilisatie
• Bedrijfseisen vanuit meerdere afdelingen (finance, procurement, productie, logistiek, kwaliteit, HR) vertalen naar een pragmatisch ERP-ontwerp dat aansluit op de standaard
• Scope, planning, budget, risico's en stakeholderrapportering beheren
• Workshops leiden met proceseigenaars en key users om ontwerpen te valideren en adoptie te bevorderen
• Het changemanagement aansturen over alle internationale sites heen
• Voortgang rapporteren en knelpunten escaleren naar de stuurgroep

Breder applicatielandschap & digitale integratie

• Mee vorm geven aan de enterprise-applicatiearchitectuur van de groep (ERP, DMS, SCADA, AI)
• Integraties tussen QAD en aangesloten systemen definiëren en opvolgen (machinedata, SCADA/MES, shop floor)
• Samenwerken met het AI-/datateam om AI-mogelijkheden te integreren in het ERP en aanverwante workflows
• De selectie en integratie van het documentbeheersysteem ondersteunen
• Bijdragen aan integratiestandaarden, API-governance en data-architectuur
• De QAD-roadmap opvolgen en adviseren over relevante opportuniteiten