Employe(e) planification FR/NL H/F/X

Tempo-Team NV (Belgium); Luik; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Tempo-Team NV (Belgium) recherche un(e) employé(e) planification pour rejoindre son service intervention. Vous êtes chargé(e) d’organiser et de planifier les rendez‑vous des interventions, en contactant les clients par téléphone et en assurant un suivi rigoureux des dossiers.

Doté(e) d’une première expérience administrative et d’une excellente maîtrise informatique, vous serez bilingue FR/NL et autonome pour assurer une replanification efficace des rendez‑vous et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience préalable en tant qu’employé administratif.
• Bilingue FR/NL exigé.
• Très bonnes compétences informatiques.
• Autonomie et sens de l’organisation.
• Rigueur et précision attendues.

Responsabilités

• Intégrer le service planification de rendez‑vous.
• Fixer les rendez‑vous des interventions par téléphone avec les clients.
• Analyser les dossiers et comprendre pourquoi les interventions ne sont pas effectuées.
• Replanifier des rendez‑vous avec les clients.

Connaissances

Bilingue FR/NL

Autonome

Rigueur

Maîtrise informatique

Expérience administrative

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Afin de rejoindre notre client pour son service intervention, nous recrutons un(e) employé(e) planification FR/NL.

Responsabilités

• Vous intégrez le service planification de rendez-vous
• Vous fixez, par téléphone, le rendez vous des interventions avec les clients
• Vous analysez les dossiers et comprenez pourquoi les interventions ne sont pas effectuées
• Vous replanifiez des rendez‑vous avec les clients

Qualifications

• Vous possédez une première expérience en tant qu'employé(e) administratif(ve)
• Vous êtes bilingue français/néerlandais
• Vous possédez de très bonnes compétences informatiques
• Vous êtes autonome
• Vous êtes rigoureux(se)