Dossierbeheerder Facturatie

Unique Belgium; Gent; Sur place; EUR 29 016 - 42 408; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques van €10

Jaarlijkse premie

Korting op energiefactuur

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Ambulante kostenverzekering

Vergoeding vervoerskosten

Thuiswerk 2 dagen

Glijdend uurrooster

Résumé du poste

Unique Belgium zoekt een Dossierbeheerder in Gent voor een 6 maanden contract, met kans op verlenging. Je werkt binnen het Marketing & Sales departement en behandelt facturatievragen van klanten. Je analyseert, communiceert duidelijk en levert kwalitatieve oplossingen aan klanten, netbeheerders en experten.

Er is on-the-job training, doorgroeimogelijkheden, en een competitieve verloning op basis van jouw profiel, met maaltijdcheques en diverse verzekeringen.

Qualifications

• Vereiste Bachelor- of Masterdiploma.
• Goede communicatie in foutloos Nederlands.
• Analytisch en kritisch ingesteld, klanttevredenheid voorop.

Responsabilités

• Analyseren van binnenkomende facturatievragen van klanten en zorgen voor duidelijke oplossingen.
• Schriftelijk en telefonisch contact met klanten, netbeheerders en experts.
• Deelnemen aan teamvergaderingen en actief ideeën inbrengen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Analytisch

Klantgerichtheid

Teamspeler

Nederlands (schrift en taal)

Formation

Bachelor

Master

Description du poste

Wil jij graag aan jouw carrière bouwen binnen de energiesector? Dat kan!

Voor onze klant in Gent zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Dossierbeheerder?

• Als Dossierbeheerder Facturatie maak je deel uit van het departement Marketing & Sales
• Je krijgt facturatievragen binnen van klanten en gaat deze vervolgens uitgebreid analyseren. Dit kan gaan over digitale meters, zonnepanelen, injecties, foute facturatie, enz.
• Je hebt voornamelijk schriftelijk contact met klanten, maar dit kan ook telefonisch
• Je zorgt voor een kwalitatieve oplossing en gaat deze op een duidelijke manier communiceren naar de verschillende partijen (klanten, netbeheerder, experten)
• Je komt terecht in een divers en dynamisch team waar je actief deelneemt aan teamvergaderingen en ook ruimte krijgt om zelf ideeën aan te brengen

Waar mag jij op rekenen?

• Contract bepaalde duur (6 maanden) met kans op verlenging
• Uitgebreide on-the-job training en coaching
• Eindeloos veel doorgroeimogelijkheden
• mooie verloning op basis van jouw profiel
• Maaltijdcheques van €10
• Jaarlijkse premie
• Korting op je energiefactuur
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Ambulante kostenverzekering
• Vergoeding vervoerskosten, …
• 2 dagen thuiswerk
• Glijdend uurrooster

De opstart voor deze vacature is voorzien op september 2026

Jouw profiel als dossierbeheerder

• Je hebt een Bachelor of Master en hecht belang aan klantencontact.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, spreken en schrijven doe je in foutloos Nederlands.
• Je bent analytisch en kritisch ingesteld, en verliest onze doelstellingen niet uit het oog: klantentevredenheid bereiken door middel van een goede analyse, probleemoplossend denken en duidelijke communicatie.
• Je werkt graag en nauwgezet met verschillende programma's en tools die je zullen worden aangeleerd.
• Je bent een echte teamspeler.
• Jij bent perfect, wie je ook bent of waar je vandaan komt. Unique draagt diversiteit en inclusie hoog in het vaandel. Hier mag je uitblinken in jouw eigenheid.