Dispatcher / Transportplanner

AGO JOBS & HR VILVOORDE; Vilvoorde; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Vilvoorde zoekt een transportplanner / dispatcher die als spil fungeert voor de planning en coördinatie van vervoer binnen de Benelux. Je bewaakt routes en stuurt ritten proactief bij in overleg met partners.

Je behandelt klantvragen en klachten, verzorgt administratieve opvolging en denkt mee over procesoptimalisatie van logistieke processen en distributieroutes.

Qualifications

• Planning en coördinatie van vervoersopdrachten.
• Klant-/servicegericht handelen bij vragen en klachten.
• Administratieve opvolging van routegegevens en prestaties.
• Actief meedenken over logistieke procesoptimalisatie.

Responsabilités

• Plannen en coördineren van vervoersopdrachten binnen de Benelux.
• Klant en service gerichte afhandeling van vragen en klachten.
• Administratieve opvolging van routegegevens en prestaties.
• Procesoptimalisatie van logistieke routes met het management bespreken.

Connaissances

Planning & coördinatie

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Procesoptimalisatie

Description du poste

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor logistiek en distributie? Onze klant — een gerespecteerde en dynamische speler binnen een grote groep — is op zoek naar een gedreven Transportplanner / Dispatcher. In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat alle transport- en distributieroutes binnen de Benelux vlekkeloos en efficiënt verlopen.

• Plannen en coördineren: Je noteert, plant en volgt de vervoersopdrachten binnen de Benelux nauwgezet op en stuurt ritten proactief bij in nauw overleg met transportpartners.
• Klant- en servicegericht handelen: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen of klachten op een oplossingsgerichte manier en integreert nieuwe klanten naadloos in bestaande distributieroutes.
• Administratieve opvolging: Je zorgt voor een accurate verwerking van routegegevens en geleverde prestaties.
• Procesoptimalisatie: Dankzij jouw ervaring binnen planning denk je actief mee met het management over het optimaliseren van logistieke processen en distributieroutes.