Dispatcher & Planner

Madison Recruitment; Gent; Sur place; EUR 38 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexplan

Interne opleidingen

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

Madison Recruitment zoekt een Dispatcher & Planner voor een toonaangevend logistiek bedrijf in Gent. Je combineert operationele en administratieve taken en draagt bij aan een efficiënte dagelijkse transportplanning.

Je bewaakt planning, klantentevredenheid en coördineert met transporteurs, chauffeurs en interne afdelingen. Vereist zijn nauwkeurigheid, klantgerichtheid en goede communicatieve vaardigheden in NL/EN; ervaring in logistiek is een pluspunt.

Qualifications

• Vereiste ervaring als planner of relevante opleiding.
• Klantgericht, nauwkeurig en flexibel.
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Analytisch nadenken en overzicht behouden in een dynamische omgeving.
• Teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
• Kennis van Frankrijk en de Benelux is een pluspunt.

Responsabilités

• Dagelijkse planning organiseren op een vlotte en kostenefficiënte manier.
• Transportorders verwerken in de relevante systemen.
• Ondersteunen van transportplanning van full loads en part loads.
• Bijdragen aan optimale roundtrips en leveringstermijnen.
• Bewaken klantentevredenheid en risico’s beperken.
• Coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, verzending en magazijn.
• Chauffeurs en subcontractors actief opvolgen zodat leveringen tijdig gebeuren.
• Zorgen dat aan klant-eisen voldaan wordt binnen afgesproken termijn.
• Communicatie, follow-up en feedback met alle betrokken partijen.
• Zorgen voor naleving van ISO/SQAS en wettelijke vereisten.

Connaissances

Klantgericht

Nauwkeurig

Flexibel

Sterke communicatie

Analytisch denken

Teamplayer

Zelfstandig werken

Formation

Relevante opleiding als planner

Description du poste

Beschrijving

LOGISTICS

Voor een toonaangevend logistiek bedrijf met een sterke internationale werking zijn we op zoek naar een Dispatcher & Planner. Je komt terecht in een ervaren team en krijgt de kans om kennis te maken met verschillende facetten van het internationale transport. Binnen deze functie combineer je operationele en administratieve verantwoordelijkheden en speel je een belangrijke rol in het efficiënt organiseren van de dagelijkse transportactiviteiten.

Als Dispatcher & Planner ben je mee verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en opvolging van transporten. Je zorgt voor een vlotte en kostenefficiënte organisatie, bewaakt de klantentevredenheid en vormt een belangrijk coördinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en verschillende interne afdelingen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je staat in voor het vlot en kostenefficiënt organiseren van de dagelijkse planning.


• Je helpt mee bij het vastleggen en optimaliseren van efficiënte processen en procedures.


• Je verwerkt transportorders in de relevante systemen.


• Je ondersteunt de transportplanning van full loads en part loads, voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers.


• Je ondersteunt de dagelijkse planning en draagt bij aan het realiseren van de best mogelijke roundtrips.


• Je bewaakt de klantentevredenheid door problemen snel op te lossen en risico's zoveel mogelijk te beperken.


• Je fungeert als coördinatiepunt en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs, verzending en magazijn.


• Je volgt chauffeurs en subcontractors actief op zodat leveringen tijdig gebeuren.


• Je bewaakt dat binnen de afgesproken termijn aan de eisen van de klant wordt voldaan.


• Je verzorgt de nodige communicatie, follow-up en feedback met alle betrokken partijen.


• Je ziet erop toe dat de activiteiten voldoen aan de geldende wettelijke vereisten en kwaliteitsnormen, waaronder ISO en SQAS.

Profiel

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over relevante ervaring als planner of hebt een relevante opleiding gevolgd.


• Je bent klantgericht, nauwkeurig en flexibel.


• Je beschikt over sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.


• Je kan analytisch nadenken en behoudt het overzicht binnen een dynamische omgeving.


• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.


• Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Engels.


• Een goede geografische kennis van Frankrijk en de Benelux is een pluspunt.


• Je werkt in daguren en staat open voor telefonische permanentie, afwisselend met collega's.

Aanbod

• Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een flexplan.


• Een dynamische werkomgeving binnen de Gentse haven en omgeving.


• Interne opleidingen afgestemd op je capaciteiten, interesses en mogelijkheden.


• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en intern door te groeien.


• Een organisatie met een sterke focus op duurzaamheid en milieuvriendelijke logistieke oplossingen.


• Een functie waarin gedrevenheid, teamwork en samenwerking centraal staan.