Digital Front Office Officer

ING Lease Belgium S.A.; Brussel; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Trainingen

Ondersteuning team

Résumé du poste

ING Lease Belgium zoekt een Digital Front Office Officer die leaseproducten promoot en de klantenervaring optimaliseert. Je coacht BcC-collega's en ING bankiers en helpt zakelijke klanten hun contracten online te genereren. Je analyseert aanvragen buiten WeL4ING-scope, controleert haalbaarheid volgens Risk Policies en maakt offertes aan in WeL.

Je streeft altijd naar een tijdige afsluiting van transacties. De rol vereist tweetaligheid NL/FR en een commerciële, risicobewuste mindset.

Qualifications

• Ervaring in de leasingsector vereist of bereid om je echt te verdiepen in leasingproducten.
• Sterke communicatie in NL en FR, zowel mondeling als schriftelijk.
• Proactieve houding met willingness om processen te verbeteren.

Responsabilités

• Promoten van leaseproducten en coaching van BcC-collega's en ING bankiers.
• Ondersteunen van zakelijke klanten bij het begrijpen van productkenmerken en online contractgeneratie.
• Volgen van nog niet ondertekende contracten en streven naar afronding van transacties.

Connaissances

Commerciële flair

Klantgericht

Teamplayer

Communicator NL/FR

Vindingrijk

Description du poste

Een dag in het leven van een Digital Front Office Officer Je speelt een sleutelrol in het promoten van onze leaseproducten.

Je coacht dagelijks en ondersteunt onze BcC-collega's en ING bankiers.

Je helpt onze zakelijke klanten met de specifieke kenmerken van het leasing product te begrijpen en je helpt de klanten hun contracten online te genereren.

Je volgt de nog niet ondertekende contracten op en probeert altijd de transactie af te ronden.

Je behandelt de binnenkomende aanvragen die buiten de scope van WeL4ING vallen: je analyseert de vraag, je controleert of de transactie haalbaar is volgens onze Risk Policies en Pricing Guidelines, je stelt de offertes op in WeL en genereert de contracten in WeL.

Wanneer ben je succesvol?

We werven slimme mensen aan zoals jij vanwege je potentieel. Onze grootste verwachting is dat je nieuwsgierig blijft.

Blijf leren en verantwoordelijkheid nemen. In ruil daarvoor zullen we je ondersteunen om te groeien tot een nog geweldigere versie van jezelf.

Dealmaker: commercieel van aard, maar toch risicobewust.

Klantgedreven: je bent in staat om de behoefte van de klant te analyseren en een voorstel op te maken met toegevoegde waarde.

Teamplayer: je werkt graag met een team en helpt je collega’s.

Vindingrijk: je wacht niet op je manager om taken te beginnen en vind je eigen weg.

Communicator: je bent een duidelijke communicator in beide talen (NL/FR).

Je hebt ervaring in de leasing sector of bent bereid je echt te verdiepen in het product en de wereld van leasing.

Als Digital Front Officer krijg je de kans om: actief bij te dragen aan de promotie en ontwikkeling van digitale leaseoplossingen.

Te werken in dit team geeft dat je de mogelijkheid geeft om samen te werken met verschillende spelers binnen de bank, waardoor je je netwerk kunt uitbreiden.

Dankzij onze trainingen en de ondersteuning van het team kan je je ontwikkelen en bijdragen aan de uitbreiding van het leasebedrijf.

Het team

Het is een compact maar dynamische team van 3 collega's + een manager waar samenwerken en goed communiceren key zijn.

We gaan in een constructieve dialoog met onze belangrijkste stakeholders (CLt's, BcC en de ING bankers) en we zoeken naar een oplossing waar elke partij zich goed bij voelt.

Je verdedigt de belangen van de klant, maar kan tevens ook steeds risicobewust naar elke transactie kijken.

Je bent perfect tweetalig, met een voorkeur voor het Nederlands als moedertaal. De kennis van het Engels is een pluspunt.

Je bent bereid, in overleg met je directe collega's, wekelijks onze BCC's te bezoeken (Gent & Louvain-La-Neuve).

Je bent het aanspreekpunt voor de ZAI's van Oost- en West-Vlaanderen, de welke je idealiter 2 x per jaar zal bezoeken. In totaal zijn dit een 20 tal kantoren voor beide provincies.

Je bent stressbestendig, multitasker en helpt de klanten graag telefonisch.

Je hebt een aanstekelijke commerciële flair die voor de coaching en het geven van presentaties doorslaggevend is.

Het is een energievol team waarbij informeel overleg steeds mogelijk is.

Je zal kunnen meeschrijven aan de digitale verhaal van ING Lease.

We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries.

Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet.

We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead.

Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do.

Here, we’re more than just a workplace - we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact.

Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow.

Your future at ING starts with one application.