Datacom Field Operations Lead

Elia Group; Brussel; Sur place; EUR 85 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de société

Assurance groupe

Prime de fin d'année

Double pécule de vacances

Chèques-repas

Résumé du poste

Elia, acteur belge majeur du paysage énergétique, recherche un Datacom Field Operations Lead à Bruxelles. En faisant partie du groupe, vous assurez la fiabilité et la disponibilité des réseaux Datacom et collaborez étroitement avec IT, Asset Management, Engineering et Security.

Vous piloterez les opérations, coordonnerez les interventions, encadrerez les équipes et fournisseurs, et contribuerez à l’optimisation continue des processus et outils.

Qualifications

• Expérience dans les opérations de réseau et les environnements d'infrastructure.
• Connaissance des technologies LAN, WAN et réseaux de télécommunications.
• Gestion opérationnelle, gestion des incidents et suivi des SLA.

Responsabilités

• Garantir la disponibilité et la fiabilité des réseaux Datacom (LAN, WAN et télécoms).
• Coordonner les opérations de maintenance et les interventions sur le terrain.
• Encadrer les équipes internes et les fournisseurs externes et veiller à la qualité et à la sécurité.
• Suivre les KPI opérationnels et proposer des améliorations des processus et outils.
• Participer à des projets d’infrastructure et déployer de nouvelles technologies.

Connaissances

Réseaux Datacom

Gestion des incidents

Communication/coordination

Analytique et orientation résultats

Formation

Diplôme en informatique ou télécommunications

Outils

LAN/WAN

Description du poste

Un travail énergisant chez un acteur belge majeur du paysage énergétique !

Le paysage énergétique belge et européen est en pleine transformation. Saviez-vous qu’Elia en Belgique joue un rôle crucial dans ce processus?

En tant que membre du groupe Elia, un gestionnaire de réseau de transport européen, Elia garantit la fiabilité et la durabilité de l’approvisionnement électrique dans notre pays.

Chez nous, vous contribuez avec d'autres collègues talentueux à construire une infrastructure énergétique durable, verte et fiable qui stimule la croissance économique et réduit notre empreinte écologique.

Ensemble, nous visons un impact maximal! Nous croyons dans la force de la diversité: nous sommes convaincus qu’un environnement de travail inclusif et diversifié conduit à plus d’innovation et de créativité ainsi qu’à de meilleurs résultats.

Description de fonction

Votre défi

Vous êtes passionné·e par les infrastructures réseau, les télécommunications et l’excellence opérationnelle? Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la fiabilité et la disponibilité de réseaux de communication critiques?

En tant que Datacom Field Operations Lead, vous serez responsable, au sein de l’équipe Datacom, du bon fonctionnement des réseaux de communication essentiels aux activités d’Elia. Vous combinerez expertise technique et coordination opérationnelle, et collaborerez étroitement avec les équipes internes, les fournisseur·euse·s et les équipes de terrain, afin de garantir un environnement de réseau performant et sécurisé.

Dans ce rôle, vous piloterez les activités opérationnelles liées aux réseaux Datacom. Vous veillerez à la continuité des services, coordonnerez les interventions sur le terrain et garantirez une résolution rapide et efficace des incidents.

Vous serez le point de contact central pour les opérations de réseau et contribuerez activement à l’optimisation continue des processus, outils et infrastructures. Vous soutiendrez également l’introduction de nouvelles technologies et veillerez à assurer une transition fluide des projets vers l’exploitation opérationnelle.

Vos responsabilités

• Vous garantirez la disponibilité, les performances et la fiabilité des réseaux Datacom (LAN, WAN et télécommunications).
• Vous coordonnerez les opérations de maintenance, les interventions sur le terrain et la gestion des incidents complexes.
• Vous encadrerez les équipes internes de terrain ainsi que les fournisseur·euse·s externes, tout en veillant au respect des exigences en matière de qualité, de délais et de sécurité.
• Vous assurerez le suivi des KPI opérationnels, identifiez des opportunités d’amélioration et contribuerez à l’optimisation des processus et outils.
• Vous participerez aux projets d’infrastructure et au déploiement de nouvelles technologies, avec une attention particulière portée à leur intégration efficace dans l’environnement opérationnel.
• Vous collaborerez étroitement avec les équipes IT, Asset Management, Engineering et Security, et favoriserez une coopération efficace entre l’ensemble des stakeholders.
• Vous contribuerez au développement des équipes opérationnelles et encouragerez le partage des connaissances ainsi que le renforcement de l’expertise.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en informatique ou en télécommunications, ou vous disposez d’une expérience équivalente.
• Vous possédez une solide expérience dans les opérations de réseau, les télécommunications ou les environnements d’infrastructure.
• Vous avez une connaissance approfondie des technologies LAN, WAN et des autres technologies de réseau.
• Vous êtes familiarisé·e avec la gestion opérationnelle, la gestion des incidents, le suivi des SLA et la gestion des fournisseur·euse·s.
• Vous évoluez avec aisance dans un environnement complexe impliquant de nombreux stakeholders internes et externes.
• Vous combinez un esprit analytique avec une forte orientation résultats et un grand sens du service.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication et en coordination.
• Salaire: Package salarial compétitif, indemnité de représentation, prime de fin d'année, double pécule de vacances, chèques-repas (€10 par jour de travail), écochèques, chèques sport et culture, bonus sur la base des résultats individuels et collectifs.
• Assurance: Assurance groupe, hospitalisation, soins ambulatoires pour la famille ainsi qu'accidents vie privée.
• Vacances: Vous avez droit à 20jours de congé, 5jours de repos compensatoires, 6jours locaux, 4jours cadres (après 1année de service) et jusqu’à maximum 5jours d’ancienneté (1jour par 3années de service).
• Fonds social: Chèques de fin d’année, prime de naissance et de mariage, et intervention en partie dans les dépenses liées à des lunettes, une prothèse dentaire ou d’autres besoins similaires.
• Communication: Vous recevez un iPhone avec abonnement (aussi pour usage privé) ainsi que le remboursement de votre abonnement internet et un ordinateur portable.
• Réductions: Vous bénéficiez d’une réduction de 30% sur votre facture de gaz et d'électricité.
• Mobilité: Nous vous proposons une voiture de société et un abonnement aux transports en commun ou un budget mobilité.
• Actions Elia: Elia vous offre la possibilité de souscrire à des actions avec une réduction de 16,66% sur le cours moyen de l’action.

Lieu de travail

Avenue de Vilvorde, 126 1000 Brussels.

Avec l’offre d’emploi suivante, nous sommes sûrs que le courant va passer entre nous !

En échange de votre travail et de votre dévouement en tant, vous profitez des avantages suivants:

• Un job varié chez un Top Employer: Elia encourage l’innovation et la collaboration. Au sein de notre entreprise, vous ouvrez la voie dans la transition énergétique et travaillez à des technologies novatrices en vue d'accélérer cette transition. Une chance unique de développer vos connaissances et vos compétences.
• Focus sur la croissance personnelle et le bien-être au travail: découvrez un vaste éventail de possibilités de formation et de coaching grâce auxquelles vous pouvez donner un sérieux coup de boost à votre croissance personnelle. De plus, en tant que Top Employer, nous misons pleinement sur une culture de travail positive centrée sur votre bien-être.
• Possibilités de développement pour une carrière passionnante: chez Elia, nous vous encourageons à découvrir et saisir de nouvelles opportunités professionnelles. Vous avez la liberté de donner forme à votre carrière.
• Une équipe diversifiée de collègues passionnés: Elia accorde beaucoup d'importance à la diversité et à l’inclusion. Vous rejoignez une équipe diversifiée et motivée qui aime partager ses connaissances et ouvre la voie vers un futur plus durable.

Ce n’est qu’un aperçu de l’offre qui fait d’Elia un Top Employer. Nous sommes convaincus que votre apport à notre équipe vaudra son pesant d’or et avons hâte de vous accueillir prochainement!