Customs Operations Manager

Madison Recruitment; Zaventem; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris met bonus

Bedrijfswagen

Strategische customs functie

Résumé du poste

Madison Recruitment zoekt een Customs Manager voor de Road & Air divisie in België. U beheert meerdere sites tussen Mechelen en Brussel en stuurt ops- en auditteams aan om KPI's en klanttevredenheid te garanderen.

U biedt ervaring in bonded warehouses, AEO-certificatie en projectmatig werken, met sterke communicatie en leiderschap om continue verbetering te realiseren. Een strategische rol met autonomie en internationale scope.

Qualifications

• Min bachelor en specifieke douaneopleidingen vereist.
• 5-10 jaar operationele en projectmatige customs ervaring is een absolute must.
• Enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie.
• Kennis van bonded warehousing, audits en ervaring met Authorized Economic Operator certificatie.

Responsabilités

• Eindverantwoordelijk voor douaneprocedures die worden uitgevoerd door jouw teams.
• Leiding geven aan Customs Operations Supervisors en hun teams.
• Zorgen voor alignment met lange termijn strategie en nieuwe systemen/Ways of Working.
• Beheren van auditprocedures en escalaties bij incidenten.
• Optimaliseren van dagelijkse operaties (automatisatie en vereenvoudiging).
• Sturen op KPI's en klanttevredenheid.
• People manager die teamleden ontwikkelt en groeit.

Connaissances

Nederlands

Engels

Communicatie skills

People management

Formation

Bachelor

Douane opleidingen

Description du poste

Beschrijving

WAREHOUSING & LOGISTICS - Voor een wereldspeler in de logistiek met meerdere sites in België zijn we op zoek naar een Customs Manager voor hun Road & Air divisie. Je zal verantwoordelijk zijn voor meerdere sites die allemaal tussen Mechelen en Brussel gesitueerd zijn.

Als Customs Manager ben je eindverantwoordelijk voor alle douaneprocedures die worden verzorgd door jouw teams in opdracht van alle eindklanten. De dagelijkse activiteiten zijn in handen van de Customs Operations Supervisors en hun teams welke aan jou rapporteren. Jij houdt het helicopter view op de operaties, zet de lange termijn strategie uit, zorgt ervoor dat je teams mee zijn met nieuwe systemen en Ways of Working en garandeert dat de interne en externe KPIs worden gehaald. Klantentevredenheid is hier uiteraard een zeer belangrijk aspect!

Je garandeert dat zowel interne als externe procedures worden gerespecteerd en trekt audit procedures. Je ondersteunt je team in geval van escalaties en verder ben je bezig met optimalisaties in de dagelijkse werking (automatisatie & simplificatie van processen).

Je bent een echte people manager, weet elk teamlid op de juiste manier te stretchen om het beste van zichzelf te geven en krijgt voldoening van mensen te zien groeien in hun rol.

Profiel

• Min bachelor + specifieke douaneopleidingen
• 5-10 jaar operationele en projectmatige customs ervaring is een absolute must.
• Enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie
• Kennis van bonded warehousing, audits en ervaring met Authorized Economic Operator certificatie
• Kennis van Streamliner & Projectmatig werk is een plus
• Assertieve en leergierige attitude omtrent nieuwe wetgeving
• Sterke communicatie skills
• Vloeiend in Nederlands en Engels (andere talen zijn troeven)

Aanbod

• Een bijzonder competitief salaris inclusief een breed extralegaal pakket (inclusief bonus)
• Bedrijfswagen met laadpas
• Een uitdagende, strategische customs functie in een globale top 3 logistieke speler
• Een rol voor iemand die houdt van autonomie, strategisch denken en people management