Customer service teamleider

ACCENT; Arendonk; Sur place; EUR 52 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt in Arendonk een teamleader commerciële binnendienst die het team aanstuurt en medewerkers in hun ontwikkeling coacht.

Je verdeelt inkomende orders, offertes en klantvragen, bewaakt doorlooptijden en prioriteiten, en zorgt voor een vlotte samenwerking met het magazijn.

Daarnaast detecteer je opportuniteiten om processen te verbeteren en zet je verbeteringen om in concrete acties.

Qualifications

Responsabilités

• Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht medewerkers in hun ontwikkeling.
• Je verdeelt en coördineert inkomende orders, offertes en klantvragen.
• Je bewaakt kwaliteit, doorlooptijden en prioriteiten.
• Je ondersteunt operationeel bij klantencontact, offerteopmaak en orderverwerking.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.
• Je detecteert opportuniteiten om processen te optimaliseren en zet verbeteringen om in concrete acties.
• Je evalueert bestaande werkwijzen kritisch en initieert optimalisaties.

Description du poste

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je wil een team aansturen
• Je houdt van uitdaging
• Je wil werken in een internationale omgeving

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature van teamleader commerciële binnendienst in Arendonk kan je jezelf terugvinden in dit takenpakket:

• Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht medewerkers in hun ontwikkeling.
• Je verdeelt en coördineert inkomende orders, offertes en klantvragen.
• Je bewaakt kwaliteit, doorlooptijden en prioriteiten.
• Je ondersteunt operationeel bij klantencontact, offerteopmaak en orderverwerking.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen binnendienst en magazijn.
• Je detecteert opportuniteiten om processen te optimaliseren en zet verbeteringen om in concrete acties.
• Je evalueert bestaande werkwijzen kritisch en initieert optimalisaties.