Customer Service Intermodal Transport

TL-Hub; Antwerpen; Sur place; EUR 23 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering + pensioenplan

Woon-werkvergoeding

Laptop

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot thuiswerk

6 ADV dagen

Résumé du poste

TL-Hub in Antwerpen zoekt een klantgerichte customer service medewerker voor de divisie Intermodal Transport. Je beheert de planning en opvolging van transporten en zorgt voor een heldere informatiedoorstroming tussen alle stakeholders.

Je lost problemen op, voert data correct in het systeem en verzorgt tijdige rapportages aan de Teamleader. Een vast contract en flexibele werktijden zijn geboden.

Qualifications

• Bij voorkeur een bachelor diploma in logistieke richting en/of relevante ervaring.
• Klantgerichte instelling met goede communicatie.
• Administratieve nauwkeurigheid en probleemoplossend vermogen.
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid (schrift en tekst).

Responsabilités

• Beheren van planning en opvolging van transporten.
• Correcte input van data in het bedrijfsysteem.
• Beantwoorden van klantvragen, opmerkingen en klachten.
• Rapportage leveren aan de Teamleader.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief

Probleemoplossend

Administratief sterk

Nederlands

Engels

Formation

Bachelor diploma logistieke richting

Description du poste

Jobinhoud:

Voor eentoonaangevend bedrijf in het Antwerpsezoeken we een nieuwe collega voor de customer service afdeling van de divisie‘Intermodal Transport’.Je staat in voor hetinplannen en opvolgen van de natransportenen zorgt voor eenduidelijke informatiedoorstroming tussen de betrokken stakeholders.Verder bestaat jouw takenpakket uit:

• Naar oplossingen zoeken als problemen zich voordoen
• Correcte input van data in het bedrijfssysteem
• Vragen, opmerkingen & klachten beantwoorden van de klant
• Rapportage leveren aan de Teamleader

Wie zoeken we:

• Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma behaald in een logistieke richting en/of reeds relevante ervaring
• Je bent klantgericht ingesteld en communicatief
• Jij helpt graag mensen verder
• Problem solver? Check!
• Je bent administratief sterk en werkt steeds nauwkeurig
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands & Engels (extra talen zijn een extra troef)

Wat biedt de klant:

• Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
• Een interessante verloning
• Maaltijdcheques & ecocheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering + extra pensioenplan
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Laptop
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• 6 ADV dagen