Customer quality assurance engineer | CDI

Adecco Matching Center Brabant-Wall; Lontzen; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Matching Center Brabant-Wall recherche un customer quality assurance engineer pour renforcer l'équipe Qualité. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients sur toutes les questions liées à la qualité produits et contribuerez activement à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.

Vous évoluerez dans un environnement international, en collaboration étroite avec les équipes qualité, production, ingénieurs et supply chain.

Qualifications

• Point de contact unique pour les problématiques qualité clients.
• Conduire l'analyse et la résolution des réclamations en 8D.
• Identifier les causes racines et mettre en place actions préventives.
• Gérer les dossiers PPAP et les lancements de produits.

Responsabilités

• Être le point de contact principal pour toutes les problématiques qualité clients sur votre périmètre.
• Analyser et piloter la résolution des réclamations clients en utilisant les méthodologies de résolution de problèmes (8D).
• Identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives et préventives durables.
• Coordonner les activités APQP afin de garantir le succès des lancements de nouveaux produits.
• Préparer et soumettre les dossiers PPAP conformément aux exigences clients.
• Suivre les indicateurs qualité et mettre en œuvre des plans d'amélioration.
• Participer aux analyses de risques (FMEA/AMDEC) et veiller à la maîtrise des risques produits et process.
• Accompagner les audits clients et assurer la conformité aux exigences du secteur automobile.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir l'efficacité des actions d'amélioration continue.
• Réaliser des visites chez les clients et sur les différents sites de production en Europe et en Égypte.
• Préparer et présenter les reportings qualité aux clients et à la direction.
• Contribuer à l'optimisation des systèmes et processus qualité.

Connaissances

8D problem solving

APQP coordination

FMEA/AMDEC

Quality assurance

Customer liaison

Description du poste

Notre recherchons un(e) customer quality assurance engineer pour renforcer son équipe Qualité. Dans ce rôle stratégique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les questions liées à la qualité produits et contribuerez activement à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.

Vous évoluerez dans un environnement international, en collaboration étroite avec les équipes qualité, production, ingénieurs et supply chain.

Vos responsabilités

• Être le point de contact principal pour toutes les problématiques qualité clients sur votre périmètre.
• Analyser et piloter la résolution des réclamations clients en utilisant les méthodologies de résolution de problèmes (8D).
• Identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives et préventives durables.
• Coordonner les activités APQP afin de garantir le succès des lancements de nouveaux produits.
• Préparer et soumettre les dossiers PPAP conformément aux exigences clients.
• Suivre les indicateurs qualité (PPM, retours garantie, réclamations) et mettre en œuvre des plans d'amélioration.
• Participer aux analyses de risques (FMEA/AMDEC) et veiller à la maîtrise des risques produits et process.
• Accompagner les audits clients et assurer la conformité aux exigences du secteur automobile.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir l'efficacité des actions d'amélioration continue.
• Réaliser des visites chez les clients et sur les différents sites de production en Europe et en Égypte.
• Préparer et présenter les reportings qualité aux clients et à la direction.
• Contribuer à l'optimisation des systèmes et processus qualité.