Credit Controller

CreditPeople.eu; Vlaanderen; Sur place; EUR 40 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Meal vouchers

Group insurance

Hospitalisation insurance

Transport allowance

Company car

Training and growth opportunities

Pleasant team atmosphere

Résumé du poste

CreditPeople.eu in Belgium is seeking a Credit Controller responsible for monitoring customer credit, ensuring timely payments and maintaining healthy cash flow. You will collaborate with accounting, sales and customer service to resolve overdue invoices efficiently.

Requirements include a bachelor or master's in economics, 1–3 years in credit control, excellent communication, and accuracy. Dutch and French or English are advantageous; ERP/accounting software (SAP, Exact, Odoo, Navision) and

Qualifications

• Bachelor or Master in economics or equivalent by experience.
• 1–3 years of credit control, debiteurenbeheer or invordering.
• Strong communication skills, both verbal and written.
• Dutch and French and/or English advantageous; accurate and numerate.

Responsabilités

• Follow up and manage customer portfolios regarding outstanding receivables.
• Actively contact customers by phone, email, and registered letters.
• Analyze payment risks and credit limits.
• Prepare and send payment reminders and dunning letters.
• Negotiate repayment plans with customers.
• Coordinate with sales and customer service on invoice disputes.
• Refer files to collection agencies or bailiffs when needed.
• Report on open receivables, DSO and collection results.
• Identify improvement opportunities in the collection process.
• Keep customer files up to date in ERP/accounting system.

Connaissances

Credit control

Debt collection

Excel

Communication

Customer service

Formation

Bachelor/Master in Economics

Outils

ERP systems

SAP

Exact

Odoo

Navision

Description du poste

Als Credit Controller sta je in voor de opvolging van het klantenkrediet binnen onze organisatie. Je bewaakt de betalingstermijnen, onderhoudt contact met klanten over openstaande facturen en draagt actief bij aan een gezonde cashflow. Je werkt nauw samen met de boekhouding, sales en klantendienst om betalingsachterstallen snel en klantvriendelijk op te lossen.

Functieomschrijving

• Opvolgen en beheren van de klantenportefeuille inzake openstaande vorderingen
• Actief contacteren van klanten via telefoon, e-mail en aangetekend schrijven
• Analyseren van betalingsrisico's en kredietlimieten
• Opmaken en versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen
• Onderhandelen over afbetalingsplannen met klanten
• Samenwerken met sales en klantendienst bij betwistingen over facturen
• Doorverwijzen van dossiers naar een incassobureau of gerechtsdeurwaarder indien nodig
• Rapporteren over openstaande vorderingen, DSO (Days Sales Outstanding) en invorderingsresultaten
• Signaleren van verbeteropportuniteiten in het invorderingsproces
• Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-/boekhoudpakket

Functievereisten

• Bachelor- of masterdiploma in een economische richting (of gelijkwaardig door ervaring)
• Minstens 1 à 3 jaar relevante ervaring in credit control, debiteurenbeheer of invordering
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgericht, maar ook resultaatgericht en assertief
• Nauwkeurig en cijfermatig sterk onderlegd
• Goede kennis van het Nederlands en Frans en/of Engels (troef, afhankelijk van klantenportefeuille)
• Ervaring met ERP-/boekhoudpakketten (bijv. SAP, Exact, Odoo, Navision) is een pluspunt
• Vlot in Excel

Ons aanbod

• Een competitief loon in lijn met je ervaring
• Extralegale voordelen zoals [maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verplaatsingsvergoeding of firmawagen]
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Een aangename werksfeer binnen een groeiend team