Consultant ActaLibra – Conseil & Support Client à Distance

TALENTUS NV; Elsene; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Chèque repas

Assurance hospitalisation

Télétravail

Culture d'entreprise ouverte et équipe

Résumé du poste

Talentus recherche un consultant.trice pour accompagner ses clients sur le logiciel ActaLibra. Vous serez le point de contact principal, conseillez les clients lors de la mise en place et assurez le suivi pour garantir leur satisfaction.

À distance lorsque nécessaire, vous répondez aux questions techniques, testez les nouvelles versions et transmettez les retours pour améliorer le produit. CDI, télétravail partiel et avantages variés s'accompagnent d'une culture d'entreprise ouverte.

Qualifications

• Bachelier exigé dans les domaines comptables ou similaires.
• Expérience en comptabilité indispensable.
• Connaissance de l'informatique et utilisation éventuelle d'Acta Libra.
• Aptitudes en communication, écoute et service client et esprit de formation.
• Capacité à trouver des solutions et à satisfaire le client.

Responsabilités

• Conseiller les clients lors de la mise en place du logiciel.
• Aider à distance pour répondre aux questions techniques et trouver des solutions.
• Tester les nouvelles versions et formuler des avis et recommandations.
• Faire le lien entre les clients et les équipes internes pour améliorer le produit et le service.

Connaissances

Communication

Service client

Problem-solving

Formation

Accounting knowledge

Formation

Bachelier

Outils

Acta Libra

Description du poste

Talentus recherche un consultant.trice pour accompagner ses clients sur le logiciel ActaLibra. Vous serez le point de contact principal, conseillez les clients lors de la mise en place et assurez le suivi pour garantir leur satisfaction.

À distance lorsque nécessaire, vous répondez aux questions techniques, testez les nouvelles versions et transmettez les retours pour améliorer le produit. CDI, télétravail partiel et avantages variés s'accompagnent d'une culture d'entreprise ouverte.