Conseiller Expert Automobile & Gestion de Dossiers

Accent Jobs for People NV; Wierde; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV recherche un expert automobile pour accueillir les clients, analyser les besoins et établir des devis précis, en lien avec l’atelier et les experts.

Le candidat idéal possède un diplôme en expertise automobile ou une expérience équivalente, maîtrise la carrosserie et les logiciels INFORMEX (Claims 360) et Plan Manager, avec une forte organisation et autonomie pour le suivi administratif et la facturation.

Qualifications

• Diplôme en expertise automobile ou expérience équivalente exigée.
• Maîtrise de la carrosserie automobile et de ses spécificités.
• Bonne connaissance des logiciels INFORMEX (Claims 360) et Plan Manager.

Responsabilités

• Accueillir les clients, organiser et planifier les rendez-vous.
• Analyser les besoins et établir les devis précis.
• Collaborer avec les experts et assurer le suivi administratif auprès des compagnies d’assurances.
• Travailler avec le responsable d’atelier pour garantir l’avancement des réparations.
• Établir les factures et gérer les dossiers de garantie.
• Veiller à la qualité du service et garantir une expérience client optimale.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Autonomie

Précision

Relation client

Carrosserie automobile

Formation

Diplôme en expertise automobile

Outils

INFORMEX (Claims 360)

Plan Manager

Description du poste

Accent Jobs for People NV recherche un expert automobile pour accueillir les clients, analyser les besoins et établir des devis précis, en lien avec l’atelier et les experts.

Le candidat idéal possède un diplôme en expertise automobile ou une expérience équivalente, maîtrise la carrosserie et les logiciels INFORMEX (Claims 360) et Plan Manager, avec une forte organisation et autonomie pour le suivi administratif et la facturation.