Commercieel medewerker planning

Jobat; Dessel; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een gedreven commercieel medewerker die als schakel fungeert tussen de klant en onze interne planning. Je bewaakt dossiers en zorgt voor tijdige follow-up, zodat afspraken duidelijk blijven en klachten voorkomen.

Je communiceert professioneel via telefoon en e-mail, behandelt aanvragen administratief en houdt overzicht bij gelijktijdige dossiers. In deze rol denk je proactief mee en zoek je oplossingen bij vragen of wijzigingen, met oog voor klanttevredenheid.

Qualifications

• Commerciële schakel tussen klant en interne planning.
• Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en voortgang bewaken.
• Professioneel communiceren met klanten via telefoon en e-mail.
• Correcte administratieve verwerking van aanvragen en afspraken.
• Overzicht houden bij meerdere dossiers gelijktijdig.
• Proactief meedenken en oplossingsgericht handelen bij vragen of wijzigingen.

Responsabilités

• Commerciële schakel tussen klant en interne planning.
• Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en voortgang bewaken.
• Professioneel communiceren met klanten via telefoon en e-mail.
• Correcte administratieve verwerking van aanvragen en afspraken.
• Overzicht houden bij meerdere dossiers gelijktijdig.
• Proactief meedenken en oplossingsgericht handelen bij vragen of wijzigingen.

Connaissances

Communicatie

Klantenservice

Organisatie

Administratieve vaardigheden

Proactief denken

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

• Je fungeert als commerciële schakel tussen de klant en de interne planning.


• Je volgt klantendossiers nauwkeurig op en bewaakt de voortgang.


• Je communiceert professioneel met klanten via telefoon en e-mail.


• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van aanvragen en afspraken.


• Je houdt steeds het overzicht wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.


• Je denkt proactief mee en zoekt naar oplossingen wanneer er vragen of wijzigingen zijn.